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AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」など... もっと見る
担当プロジェクトの成功に向け以下業務を担っていただく予定です。 プロジェクトマネージャーが設計した企画の背景を汲み取り、一部フロント対応を含めた事業運営フォローを実施いただきます。 定常的な業務だけでなく、多様多種な業務に携わるためスピード感のあるスキルアップが可能で、広い裁量権を持ち、自ら形を作っていくこともできる環境です。 ◆具体的な業務... もっと見る
初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 【業務詳細およびサポート体制】 ・債権回収と聞くと高圧的な会話をしているのかな？という印象を持たれるしれませんが、 お... もっと見る
官公庁プロジェクトの中の採算管理業務 ※採算管理業務とは企業が製品やサービスの提供にかかる費用と収益のバランスを最適化するための管理手法です。 主な業務内容は以下です。 ・プロジェクトにおける請求や事務作業全般 【プロジェクトの特徴】 ・官公庁での業務のため、国の重要なシステムを担っているというやりがいがある ・お客様と近い距離... もっと見る
【業務概要】 医療のDXを推進するスタートアップのバックオフィスで労務・総務関連の業務を幅広くお任せします。マネージャー候補として、労務・総務関連業務を主体的に一人称で推進いただき、将来的には更なる組織拡大やIPOに向けた対応にも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・勤怠管理、給与計算、社保手続、年末調整など労務業務全般（社労士事務... もっと見る
・オフィス環境の整備および管理（備品消耗品管理・業者連携・請求書処理等） ・社員および業務委託者の入退社対応（アカウント発行・簡単なPC設定等） ・弊社事業における契約や規約の管理および改定対応（MGRや親会社の法務部門と連携） ・弊社事業における公的書類に関する対応や各種証明書発行 ・監査対応にあたってのデータ収集とサポート ・自社内別サー... もっと見る
【役割】 皆さんにお任せするのは「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足度を向上する役割を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・継続利用の獲得 ・機能不足等の要望ヒアリング ・定期フォロー ・機能利用率アップ 「ドライバーキャリア」「整備士キャリア」「建職キャリア」の顧客満足を向上する取り組みとなって... もっと見る
【概要】 デザイン経営を世の中に浸透させるための継続的な顧客コミュニケーションをおこない、満足度向上や制作開発による要求分析、要件定義、プロジェクト進行などを行っていただきます。 【詳細】 中堅～大企業のお客様をメインターゲットとして、 ・新規及び既存企業様のフォローアップおよび提案機会創出 ・制作開発案件におけるディレクション全般 ・... もっと見る
【お仕事内容について】 弊社のCSは、一般的な「カスタマーサポート」ではなく、猫・犬の専門知識を活かしたサポートを行うスペシャリストです。 Catlogをご利用の猫様や犬専用版をご利用のワンちゃん、そのご家族である飼い主さんを支える、CS並びにテクニカルサポートをご担当いただきます。 具体的には... ・お客様からのお問い合わせ対応及び... もっと見る
◇ AUTOHUNTについて AUTOHUNTはSNSデータを活用することにより、新たな採用手法を提案するSaaSプロダクトです。 従来の採用支援のプロダクトは、転職を検討している登録者を検索し、連絡する手法が一般的でしたが、採用競争が激化する中で企業はより広い母集団を求めています。 このニーズに応えるため、SNSの人物データを効率良く検... もっと見る
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