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【ミッション】 当社の収益成長を最大化する戦略の企画・実行を、CROと共に推進します。営業部門全体を俯瞰し、全社戦略を牽引する重要な役割です。 ［現状と課題］ 当社の主力事業であるクラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」は、業界シェアNo.1を堅持し、今も勢いのある成長を続けています。この成長をさらに加速させ、売上規模を拡大し、次のステー... もっと見る
最新設備が整う物流倉庫内で、スタッフ管理や業務の改善・効率化のアイデアを立案♪◆物流の知識はいりません！研修でひと通りの業務を学べます ヘアサロンやエステサロン、ネイルサロンなどで使われる美容商材を取り扱う物流拠点の管理・運営。 「East Logistics」は、東京モノレール・物流センター駅から徒歩5分。ここがあなたの活躍のフィールドです。... もっと見る
経理担当（主担当）が行う業務のサポートをお任せします。 【具体的には】 ・日次業務（現預金の管理、伝票入力など） ・月次業務（入出金の管理、月次決算のサポートなど） ・年次業務（年次決算、税務申告のサポートなど） ※その他一部の総務業務も担当していただきます もっと見る
急速なテクノロジーの進化に伴い、多くの企業がIT領域の課題を抱えています。 またそれらの企業の課題を解決するITソリューション事業の重要性や人材、特にエンジニアを 必要としている企業も増しています。 エンジニア不足が深刻化する中、ITソリューション事業の更なる拡大を目指しています。 ITソリューション事業はトラントの中核であり、顧客満足度... もっと見る
バックオフィス部門の責任者として、経理業務をメインに、給与計算・総務といった幅広い領域のプレイングマネジャー業務を担っていただきます。 具体的には ・経理財務業務（仕訳業務や出納管理、銀行との融資取引、キャッシュフロー管理） ・総務業務（備品管理／契約管理／株主総会運営） ・労務業務（給与計算／入退社対応など） ・子会社のバックオフィス業... もっと見る
事務所内の研修の企画立案から準備、運営、講師として登壇、アフターフォローまで、 自分で考えて新たな研修を築き上げることができる環境です。 現在、新卒入所者や新人弁護士を対象とした「ビジネスマナー研修（新社会人向け）」、中途入所者や既存所員、アルバイト所員を対象とした「ビジネスマナー研修（実践編）」「電話応対研修」「フォローアップ研修」や、現場の... もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
仕事内容：SaaS事業の成長を顧客体験から牽引する ■ 募集ポジションのミッション 私たちのミッションは、「"一人ひとりに向き合える"を具現化する」こと。 高い継続率（99%）を誇る顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』のカスタマーサポート中核メンバーとして、お客様の成功（サクセス）を最前線で支え、サービス開発に直結させる役割を... もっと見る
『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に... もっと見る
事業成長に伴う体制強化のため、ユーザーからのお問い合わせ対応や業務オペレーションの手伝いを担当いただける方を募集しています！ ユーザーサポートの役割は、窓口対応に留まりません。 主体的に「同じ問い合わせが発生する原因は何か？」「解決スピードを早めるためには、どの課題に取り組めば良いか？」「どうすれば業務の効率化ができるのか」などの継続的なサービス改... もっと見る
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