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Webプロモーションが有効なクライアントに対して、提案可能なあらゆるソリューションを駆使してベストな結果を出す為の媒体選定から運用調整をお願い致します。その他、新規事業の立案から運営ディレクションまでお任せします。 取り扱いは、リスティング広告を中心に、DSP、SNSなど、オールジャンルでのデジタルコミュニケーションを手掛けていきます。 入... もっと見る
国内最大級の音楽フェスにおけるチケット／グッズ販売システム、および公式スマートフォンアプリの運用をご担当いただきます。まずは業務を通して自社のビジネス慣習やシステムへの理解を深めていただき、将来的にECシステムやスマートフォンアプリの開発プロジェクトマネージャーにステップアップしたい方を求めています。 ＜主な業務内容＞ ・フェスのマーケティング... もっと見る
【カスタマーサポート業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など もっと見る
【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで単なる操作説明に留まらず業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高くここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱い商材... もっと見る
将来的にテクニカルサポート課をお任せしたいと考えています。 お客様の「困った！」を「ありがとう！」にかえる、技術で信頼関係を積み上げて いくお仕事です。 ◆具体的な業務内容 ・PCのキッティング、設定作業 ・テクニカルサポート対応としてお客様のお電話、メール、チャット対応 ・ハードウェア選定、選定検証項目の作成 ・ハードウェアのトラ... もっと見る
事務系BPOサービスの品質管理室において、品質向上と顧客満足度維持をミッションとし、品質管理・品質保証業務全般をお任せします。サービス提供課題を特定し、改善サイクルを回すための中心的な役割です。 当社の品質管理室にて、BPO（事務アウトソーシング）サービス全体の品質維持と向上をミッションとして、以下の業務を担当いただきます。 ・業務プロセス... もっと見る
営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。 未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは適性や希望に応じて下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。 ★コールセンターSV関連業務 オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。 ★加盟店対応業務 サ... もっと見る
★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★ 急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！ カジュアルにお話しする中で、ご活躍頂ける職種をご紹介できればと思います！。 どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！ 現在も東京で内勤営業・カスタマーサポートとしてビジネス職約100名が活躍中です ... もっと見る
誰もが知る大手自動車メーカーの運用管理に関わる業務を行っていただきます。 また、名古屋事業所の方針として、エンジニア一人プロジェクトにアサインすることは原則NGしており、 テクニカルサポートチームについては現在10人以上でプロジェクトに参画しております。 【具体的には】 システムのバージョン管理業務をおこなっており、企画の立案・計画の策定・... もっと見る
現在、主軸事業であるクラウド型予約管理システムは、プロダクトリリースから10年程度が経ち、 ベンチャー企業とはいえプロダクトの第二フェーズにさしかかっています。 上記、主軸プロダクトのテクニカルサポートとして、参画していただきます。 ゆくゆくはカスタマーサクセスや、さらにプロダクトへ深く関わっていただくキャリアも想定しております。 ご志向や... もっと見る
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