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【ミッション】 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。 【ポジション概要】 お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供いただきます。 対面でサポートいただき、顧客体験の... もっと見る
クラフトバンクのCSチームでは、急成長中のSaaSプロダクトをより多くのユーザーに継続的に使っていただくため、テックタッチを中心とした顧客支援を強化しています。 このポジションでは、オンボーディング後の運用が乗ったお客様に対し、伴走型の支援をしていただきます。また顧客数の増加に向けて継続性のあるカスタマーリレーション(CR)の仕組みづくりにも挑戦... もっと見る
自社サービス「ニフティ温泉」におけるCS（カスタマーサクセス）業務を行っていただきます。 ニフティ温泉で展開する「電子チケット」や「割引クーポン」などの商品について、 契約温浴施設の導入フォローや集客拡大・業務改善に対するコンサルティング・運用フォロー等を幅広く推進していただきます。 ■具体的な業務 ・ニフティ温泉加盟店（温浴施設）に対す... もっと見る
今回は、事業拡大と自社サービス拡充に参画いただけるITコンサルティングチームのリーダー候補を募集します。 【仕事内容】 ITコンサルティングチームは、クライアントや自社のビジネスモデル改革や新規事業の企画・戦略策定から投資計画の策定、実際のシステム開発まで一気通貫で推進します。 部門リーダーとして、単なるシステム導入・IT化の営業・提案で... もっと見る
◆ミッション 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty（トクティー）』の既存顧客と外国人労働者様のサポート業務 ◆業務内容 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty（トクティー）』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界を中心とした顧... もっと見る
■ 新卒採用支援サービス『クリ博ダイレクト』の企画営業 『クリ博ダイレクト』とは、クリエイターを目指す学生へ「ダイレクトリクルーティング」を主とした採用活動ができる、業界特化の採用サービスです。 新卒採用市場は、コロナ禍以降の経済回復に伴い拡大傾向にありますが、少子高齢化により学生優位の売り手市場が加速しています。 そのような中で採用手法... もっと見る
営業やパートナー連携の現場には、いまだ膨大な「記録作業」と「属人的な運用」が残っています。 多くの企業でCRMは “使われないシステム” の代名詞となり、本来の価値であるはずの 「売上をつくる仕組み」 として機能してきませんでした。 しかし、生成AIと自動化の進化によって、CRMは今まさに別物へと進化しようとしています。Hiwayが目指しているの... もっと見る
DeLMOのクライアントが満足して継続利用したいと思えるよう、クライアントの伴走者としてサポートすることがミッションです。 【クライアントパートナー】 DeLMOのクライアント様が満足できるように、チャットや定例会などのコミュニケーションを通して、DeLMOの利用促進やDeLMOを活用した動画広告、動画マーケティングの成功の支援を行っていただき... もっと見る
当社の主軸事業である「ふるさと納税支援事業」にて、 自治体や事業者（生産者・メーカー等）に向けて、地域産品の発掘・企画提案・プロモーション支援を行い、ふるさと納税の寄付額向上を目指す営業ポジションです。 地域の特産品やサービスの魅力を引き出し、寄付につながる施策を企画・提案・実行していただきます。 【具体的には】 ・寄付額向上のための改善施... もっと見る
担当エリア内の数県を対応いただきます。 顧客先、業務内容にもよりますが、1日2～4件ほど対応いただきます。 社用車を使った長距離移動が日常的に発生します。 ※直行直帰可 訪問型の顧客サポートとして、当社が独自に開発・提供している土木積算ソフトを利用されているお客様先を訪問します。セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます... もっと見る
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