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アカウントマネージャーとして、お客様の課題抽出からサービス設計・PJT進行管理まで、上流工程をリードする裁量あるポジションです。 今後、組織拡大していく計画のため、組織の中核を担っていただきたいと考えています。 ■具体的な業務内容 ・事業計画~行動計画の策定 ・事業モデルチェンジの計画策定~推進 ・事業(営業)再度の体制構築およびメンバー... もっと見る
弊社が保有する業務効率化のプロダクト(経費精算システム等)のカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せいたします。 【ポジションのミッション・業務内容】 顧客価値の最大化(LTVの最大化)を目指して、 ・解約率の低減 ・アップセルの強化 ・組織精算性の向上 を目的とした各種施策の立案・メンバー育成等に取り組んでいただきます! ... もっと見る
経費でゴルフ、飲み会参加OK!仕事を心底楽しめる!営業部長候補を募集します! 【ブライダル業界歓迎!】結婚式場向けセールス 心底仕事を楽しめる根っからの営業のあなた、 ウェディング業界でのキャリアを加速させたい方、このチャンスをお見逃しなく! イベントやパーティーが大好きで、人との会話を楽しめる陽気なキャラクターでありながらも、キラ... もっと見る
- 主に上場企業や従業員規模500人以上の大企業の顧客を担当 - マーケティング部門・デザイン部門・IT部門との関係構築、プロダクト導入〜チェンジマネジメント〜活用促進の計画立案と実行 - 主に顧客のビジネス部門との定例会議、四半期のヘルスチェックを含む戦略的なレビュー実施によるリテンション率の向上 - 解約リスクやヘルススコアを管理し、リスク低... もっと見る
設備保全を起点として、製造現場の売上拡大、コスト削減、生産性の向上に寄与するデータプラットフォーム「SUKKHA(スッカ)」の、CSを担当して頂きます。 業務フローの構築から、トライアルの実施検証、そして運用実施、その後は定例会議で振り返りと業務改善・効率化に向けた提案などを行います。 決まったルーティンや手順を守るだけでなく、顧客分析や施策のPD... もっと見る
本ポジションでは、カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、 製品/サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 また、ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプ... もっと見る
【セールス業界を変革する自社SFAのカスタマーサクセスを募集!】 ”創造性高く遊ぶように働ける環境を創る”をビジョンに掲げ、自社のクラウド営業支援ツールMazrica(旧Senses)のユーザーを成功に導くために、お問合せに応えるだけでなく、能動的に動いて効果的な活用方法を提案していく業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・SFA... もっと見る
家具家電のサブスクリプション事業を運営する当社の営業およびマネジメントをご担当いただきます。 ▼具体的にお任せしたいこと ・総合デベロッパー、住宅メーカー、不動産管理会社などモデルルームを展開する企業に対する営業活動(ニーズヒアリング、クロージング) ・顧客課題の抽出とインテリアコーディネーターへの要件共有および提案内容の検討(提案) ・未着手... もっと見る
当社はこれまで、全国の不動産仲介会社に対し (1)BtoBtoCの部屋探しポータル(カナリー) (2)BtoBのバーティカルSaaS(カナリークラウド) の2つのサービスで法人営業を展開し、導入社数を拡大してまいりました。 (1)は、仲介会社のエンドユーザー集客チャネルとして、 (2)は、仲介会社が日々の業務を効率化し生産性を向上するため... もっと見る
アカウント責任者としての様々な手法を用いてプロジェクトをリードいただきます。エンタープライズ企業を複数社担当し、お客様の経営課題を解決するための中長期サクセスマップを描き、顧客との関係値を作りながら、自社プロダクトの提案・導入を推進するアカウント責任者をお任せいたします。 ・エンタープライズ企業に対する営業活動 ・顧客、社内を巻き込んだプロジェ... もっと見る
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