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弊社が保有する業務効率化のプロダクト（経費精算システム等）のカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せいたします。 【ポジションのミッション・業務内容】 顧客価値の最大化（LTVの最大化）を目指して、 ・解約率の低減 ・アップセルの強化 ・組織精算性の向上 を目的とした各種施策の立案・メンバー育成等に取り組んでいただきます！ ... もっと見る
━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ハコベルが取り組む社会課題 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 日本の物流業界は、国内だけで20兆円以上の市場規模を持つ巨大産業であり、私たちの生活を支える社会インフラといえる業界です。 しかし、今は世界最高水準の品質でありながらも、多重下請構造や人手不足・高齢化、改善の難しいアナログ業務の多さなど多くの課題を... もっと見る
■ 業務内容 ・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案。 ・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築。 ・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理。 ・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与... もっと見る
一都三県における担当エリア内のルート営業・新規の獲得／入居希望者様のご入居に向けた業務をご担当いただきます。 ・病院（ソーシャルワーカー様）や居宅介護支援事業所（ケアマネージャー様）からご紹介された入居希望者様の入居や、そのご家族の入居相談を担当していただきます。 【具体的には】 ・入院施設のある医院に入院されている患者様の退院支援を行ってお... もっと見る
建物DX事業は、マンション、民泊から商業施設や観光施設まで、建物を持つ企業やオーナーへ、安心・安全・快適・便利を提供するコンサルティング・ソリューション事業です。 課題とソリューション例） 安心/安全：民泊へのスマートロックや地方の大型ショッピングモールへクラウド防犯カメラ導入 快適：有名テーマパークのホテルの通信インフラの強化 便利：マン... もっと見る
------------------------------------- 企業情報 ------------------------------------- 私たちアルネッツは、「モアハピネス」（社員の幸せ）を理念に掲げるITソリューション企業です。 【社員定着率97%】という数字は、私たちが社員を大切にしている何よりの証です。 親会... もっと見る
【仕事内容】 ・コールセンターが取得したアポイント先への訪問(個人宅メイン) ・買取希望商品の確認（傷・汚れ・動作チェックなど） ・見積り金額の提示 ・金額に納得いただけたら買取成立 1日の訪問件数目安：3〜5件程度(その日の案件数によります) 買い取り担当と聞くと難しいように感じるかもしれませんが、マニュアルがしっかりしているため安心... もっと見る
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対する、カスタマーサクセス組織のマネージャー候補をお任せします。 ■担当プロダクト・背景 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心に、自社プロダクトであるオンライン診療・Web問診・Web予約などを統合した医療DXのトータルソリューション（SaaS）をご担... もっと見る
・導入前：セールス担当と共に、導入後の支援内容や効果事例を説明、提案 ・導入時：シナリオ制作や製品レクチャーなどのオンボーディング作業 ・導入後：オペレーション改善、ボイスボットのシナリオ改善などの運用支援、改善提案 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・お客様との打ち合わせ（対面、オンライン）、メール等での社内外コミ... もっと見る
アシストは自社の取り扱うソフトウェアパッケージを核としたシステム構築提案を行い、お客様の業務効率化、生産性向上などの課題解決・付加価値を提供しています。 本ポジションでは、既存の重要かつ優良取引先の課題やニーズを把握し、ＩＴによる解決策を立案の上、提案・推進ともに担当いただきます。 単純にソフトウェアを販売するのではなく、お客様のビジョンや目標達成... もっと見る
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