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今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る
クチコミや式場情報の品質管理・ユーザーサポートをするチームで、業務フローの抜本的な改善と運用設計をお任せします。 単なるユーザーサポートではなく、経営視点を持ってオペレーションを最適化し、メディアの価値を底上げする重要なポジションです。 ＜主な仕事内容＞ ■オペレーションの仕組み化・自動化の推進 「より少ないリソースで、より高品質な運用」を... もっと見る
オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。 具体的には ・顧客データ抽出/分析/レポート ・調査を通じたカ... もっと見る
★★★★高知オフィスメンバー募集！★★★★ 急成長IT企業のノウハウを生かし新しいチームを創り上げるメンバー募集！ カジュアルにお話しする中で、ご活躍頂ける職種をご紹介できればと思います！。 どんな仕事をするのかな？という軽い興味で構いませんのでご応募ください！ 現在も東京で内勤営業・カスタマーサポートとしてビジネス職約100名が活躍中です ... もっと見る
【業務内容】 （雇入れ時） クライアントのキャンペーンサイト・SNSキャンペーン・発送関係などの事務局・バックオフィス領域の設計・立上げから運用・管理まで一連のディレクション業務を行います。 社内外の各担当者とも部署のフロントとしてコミュニケーションが必要です。 具体的には ・運用フロー構築、見積作成・更新 ・各種社内・社外スタッフとの... もっと見る
## 主業務 エンタメDXクラウド「MOALA」の提案・導入を推進いただきます - 導入各社の導入プロジェクト推進(業務設計〜現場運営支援) - 既存パートナーへのフォローアップ・新規提案 - 官公庁との実証実験プロジェクトの推進 ## 挑戦業務 全社員でAI Native な業務環境づくりに挑戦いただきます。 - AI Native... もっと見る
SKIYAKIは、2012年2月からFanTech（Fan×Technology）事業を開始し、大手プロダクションや、団体、企業のファンクラブCMS「Bitfan Pro」※1を提供し実績を残してきました。 現在は、新しいサービス「Bitfan」をクリエイターの方々に活用いただくアクションを強化しております。 今回のポジションは、誰でも無料で使... もっと見る
自社SaaSプロダクト「AdFlow」の導入支援・活用促進を担う、カスタマーサクセスを募集します！ クリエイティブ制作現場の業務課題に寄り添いたい方にピッタリのポジションです◎ 【具体的な業務内容】 ・新規導入企業へのオンボーディング お客様の業務状況を丁寧にヒアリングし、AdFlowの初期設定から操作レクチャーまで、スムーズな利用定着を徹... もっと見る
株式会社ルーデルにて運用している主力タイトル「ブルーロック Project: World Champion」や、「ドラゴンエッグ」を中心に、 自社タイトルのカスタマーサポート業務を担っていただける方を募集いたします。 【具体的な業務内容】 ・メールでのお問い合わせ対応 ・問題が発覚した際の各部署との協議、対応方針の決定 ・オペレーションル... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします！ 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう！ また、中途入社のメンバ... もっと見る
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