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当社では「エンタメに関わる全ての人を幸せにする」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 Trust and Safety（TnS）チームとして、禁止行為の監視や不正ユーザーの分析、カスタマーサポート対応を行う役割を担っていただきます。 【業務内容】 プラットフォーム上で不正行為等の分析を行い、早期に対策を講じることでユー... もっと見る
弊社がサービスしているモバイルゲームのカスタマーサービススタッフとして参画し、各タイトル宛に届く各種お問い合わせにご対応いただきます。 ゆくゆくはリーダーとなり、チームをまとめていただける方を募集します。 ＜具体的には・・・＞ ・Webお問い合わせサービスに寄せられる、弊社コンテンツ... もっと見る
【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ ... もっと見る
■部署紹介 システム総務（ヘルプデスク｜SAT）では「業務を止めない」をモットーに、PC設定やトラブル、業務に関する質問の対応など社員が業務に専念できるようにサポートしています。 各種申請や手続きなどの一般的な問い合わせを対応するヘルプデスクと、PCの設定やデータ移行・アプリケーションの設定などテクニカルな問合せを対応するSATの２チーム... もっと見る
【 業務内容 】 ゲーム運営/開発に関するプランナー業務全般。 ・ゲーム全体のレベルデザイン ・世界観設計 ・イベント設計 ・ガチャ設計 ・UX設計 ・キャラクターのフレーバー作成 もっと見る
あなたにお任せするのは「デジタル配信サービスナンバーナイン」を活用している漫画家さんにサービスをより活用してもらうための取り組みや、作品をもっと多くの人に読んでもらう施策を提案するカスタマーサクセスのお仕事です。 ◆具体的な仕事の流れ 新規営業担当者が「デジタル配信サービスナンバーナイン」の電子書籍化を提案。実際にサービスに漫画を登録していただ... もっと見る
■「ふなっしー」や「ちいかわ」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて、倉庫会社との出荷に関する指示（メールベース）や最終納品のやり取りを中心にお任せいたします。 ■他にも、営業事務（出荷システムへの商品登録業務、請求書・納品書発送、ロイヤリティ報告書の作成他）をお任せする予定です。 ■事業会社での営業事務のご経験がある方、倉庫会社との納... もっと見る
2023年9月に新設した福岡事業所でQAチームを立ち上げます。 福岡QAチームは、ゲームやアプリを提供するお客様に対し、オンラインゲームや家庭用ゲーム等の開発工程におけるテストや負荷試験等のテクニカルサポートなど、開発会社としてのナレッジをQAサービスとして提供します。 入社後はデバッグリーダーとして、プロジェクト管理をはじめ、人事部と一体となって... もっと見る
弊社所属タレントのファンクラブの企画・運営担当をしていただく方を募集いたします！ 【業務内容】 ・ファンクラブサイトの更新作業 ・提供コンテンツの企画、ディレクション、執筆等の制作 ・ファンクラブイベントの企画運営 ・ファンコンテンツのデータ集計 ・関係各所とのスケジュール進行管理 ・新規ファン獲得のための施策の企画提案 ・お問い合... もっと見る
・PCや各種端末のセットアップと運用管理 ・社内ユーザーサポート業務（一部管轄全体サポートもあり） ・ソフトウェア、PC、その他機材等の購買及び、その他庶務 もっと見る
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