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当社では「エンタメに関わる全ての人を幸せにする」をビジョンに、チケットフリマ「チケジャム」を運営しています。 Trust and Safety(TnS)チームとして、禁止行為の監視や不正ユーザーの分析、カスタマーサポート対応を行う役割を担っていただきます。 【業務内容】 プラットフォーム上で不正行為等の分析を行い、早期に対策を講じることでユー... もっと見る
これまでにグローバルに展開する総合エネルギー企業のWEB動画アニメーションや、累計発行部数440万部を超える(2022年6月時点)人気コミックのTVアニメPV、アメリカから進出した大手アパレルメーカーの映像で楽しむグリーティングカードなど、様々な企業や作品の映像制作に関わってきました当社。 アニメ、実写、マンガなどの従来得意としてきた分野に加え、AR... もっと見る
カスタマーサクセスチームの立ち上げを行っていただきます。 【本ポジションの魅力】 以下のようなことに興味のある方は、是非読み進めてください。 ◆自社開発のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスに挑戦したい ◆カスタマーサクセス部門の立ち上げに挑戦したい ◆ナショナルクライアントへのセールス経験したい ◆裁量のある環境で働き、会社と共... もっと見る
【 業務内容 】 ゲーム運営/開発に関するプランナー業務全般。 ・ゲーム全体のレベルデザイン ・世界観設計 ・イベント設計 ・ガチャ設計 ・UX設計 ・キャラクターのフレーバー作成 もっと見る
<お任せするお仕事> D2C部事業管理グループにて、物流対応・カスタマー対応全般をお任せします。 部内のメンバーや経理と連携しながら、スムーズな納品、請求、顧客対応などを実現していただきます。 また、ゆくゆくはリーダー候補として、アルバイトメンバーのマネジメントや事業管理のための適切な仕組みの提案、構築、運用まで実施いただきます。 ▼具体的... もっと見る
・クリエイターの業務課題等のヒアリングによるニーズ把握、ニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案 ・新規クリエイターのリサーチ業務及び打ち合わせ、オンボーディング ・新規クリエイター獲得状況の整理と戦略検討カテゴリの策定 ・講座制作の進捗管理等 もっと見る
■「ふなっしー」や「ちいかわ」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて、倉庫会社との出荷に関する指示(メールベース)や最終納品のやり取りを中心にお任せいたします。 ■他にも、営業事務(出荷システムへの商品登録業務、請求書・納品書発送、ロイヤリティ報告書の作成他)をお任せする予定です。 ■事業会社での営業事務のご経験がある方、倉庫会社との納... もっと見る
<仕事内容> 新規事業として急成長しているサブスクサイトの運営制作サービス「FAM」のカスタマーサクセスをお任せします。 「FAM」は、知識が無くてもあっという間にノーコードでサブスクのエンタメメディアやファンクラブを作ることができる、web+アプリサービスです。 本サービスを使えば、Netflixのような動画配信サービス、17Liveのようなラ... もっと見る
・熊本ベース運営チームのリーダー ・メンバーの管理 ・売上担保 もっと見る
□■YOLO JAPANのカスタマーサクセスとは■□ 既存顧客の採用支援を行います。 求人票の書き方や外国人採用におけるアドバイス、メルマガ配信をしていただきます。 掲載は大体6か月ほどで、必要なお客様には継続契約の提案を行います。 □■主な業務内容■□ ◎求人管理ツールについてのサポートやご提案 ◎よりよい求人広告にするためのコンサル... もっと見る
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