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【当社について】 私たちは、エンタメDX事業の一環として、ファン経済圏のアップデートを目標に掲げ、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。このサービスは、タレントやアーティストが第一に選ぶ次世代No.1のプラットフォームを目指し、ファンとエンタメをつなぐ架け橋となるべく進化を続けています。 【サービス内容... もっと見る
本ポジションは、顧客対応業務全般とカスタマーセンターからのエスカレーション対応を主軸とし、主にチケット販売における各種問い合わせや課題を解決していきます。 カスタマーセンターの現場配属ではなく、自社内にて各部署と連携しながら、日々のサポート業務を確実に回していく「着実な基盤運用」を担っていただきます。 まずは日々のカスタマーサポート業務を一つひ... もっと見る
【概要】 広告管理ツールの事務作業をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■自社広告管理ツール、メディア管理ツールのモニタリング業務 単価変更、入稿作業など管理画面を操作し数値の管理を行う。 ※マニュアルを参照しモニタリングフローに沿って業務を遂行 ■定期的な代理店様、メディア様とのコミュニケーション(チャットを使用したテ... もっと見る
【業務内容】 - Amazon店舗の運営・売上管理 - 売上データ、アクセス数、コンバージョン率、販売動向、競合調査 等の分析 - セールやキャンペーンに合わせた広告プランの策定、Amazon広告の運用 - 販売実績や分析結果に関する定期レポートの作成 - 在庫・受注・出荷・FBA納品オペレーション - カスタマーサポート・返品対応 - ... もっと見る
「ちいかわ」や「コウペンちゃん」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて倉庫会社との出荷に関する指示(メールベース)や最終納品のやり取りやカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ■ECサイトに纏わる問い合わせやクレームへの対応等 ■入力業務(Wordによる文書、EXCELによる表計算・集計他) ■営業事... もっと見る
《外部パートナーでありながら、内部の人間のように頼りになSNSマーケティングパートナーへ》 業界問わず多種多様な企業様の集客課題に向き合い、インフルエンサーPR手法を駆使して解決・サポートしていただくお仕事です。 ■主な業務 入社~半年 ・ブランドイメージに合ったインフルエンサーのキャスティング ・インフルエンサー向けオファーメッセー... もっと見る
【概要】 TeraDoxでは、日本最大級のポータルサイト『My振袖』や『My袴』の運営をはじめ、電子契約サービス『契約大臣』、写真館総合サイト『ALLBUM』、全国のゴルフスクールが検索できる『GSnavi』、メタバース事業『Kimonowa』など多岐にわたるWebサービスを運営しております。 そんな中、よりカスタマーサポートチームを強化するべ... もっと見る
【パーパス】 「みんなの強みを活かして、日本を世界を前向きに」 ひとりで世の中を変えることはできないけど、一人ひとりがもっと生き生きと輝くことができれば、 日本を元気にしたり、世界を変えたりするような、ものすごいパワーが生まれるはずだから。 みんながそれぞれ持っている「強み」を活かして、だれもが前向きになれるような時代をつくる。 【ミッシ... もっと見る
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