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■ 業務概要 100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 1) お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接に... もっと見る
■ポジションについて カスタマーサクセスエンジニア（CSE）は、プロダクトの最前線で、顧客の「リアルな声」を受け取り、価値として返していく役割です。TROCCOというプロダクトを通じて、顧客のデータ活用課題に真正面から向き合い、技術的な支援と提案の両面で価値を届けていきます。単なる設定支援やQA対応に留まらず「どうすればビジネスにインパクトを与えられ... もっと見る
主にXR事業のカウンターセールス及び、コンテンツ販売、開発案件の営業窓口を行っていただきます。 テレアポやアポなしの訪問営業等はありません。 どちらかといえば、物をがんがん売るというより、 顧客のニーズに合わせて提案を行ったりするイメージです。 ほぼ100％お客様からのお問い合わせに対しての カウンターセールスがメインです。 ... もっと見る
GX・新エネルギー領域における新事業の企画立案・実行および事業立ち上げ業務 脱炭素・カーボンニュートラルを加速させるためのエネルギー（でんき・ガス）の新規事業企画・開発 ・パートナー企業からの要望を踏まえた新たなサービスの企画（ソフトバンクおよびJVのアセットの活用） ・自らの企画の事業化に向けた活動（パートナー企業へのプレゼン／導入までの推... もっと見る
【当社について】 Beyond CRM, Transforming Business Growth データで可能性を広げ、戦略で形にし、施策で未来を実現する。From Data to Strategy, From Strategy to Results. スマートウィルは、顧客戦略を基軸とし、私たちは顧客戦略のその先の「経営成長」や「競争力強... もっと見る
当社が取り組む企業イベント等の営業・制作等を一緒に推進していただくポジションの募集を強化致します。 プロデューサーと一緒にクライアント様の意向を汲み取り、協力会社の方々とチームを組み、プロジェクトを動かしていきます。また、ITを駆使したイベント・ソリューション等の営業制作業務も兼務でお手伝いいただきます。 移り変わりの激しい業界において、新しい... もっと見る
【業務内容】 ・法人営業 - 購入を検討されている法人のお客様へプロダクトのご紹介、導入のサポート - 新規顧客の開拓 ・法人向け代理店の開拓・育成 変更の範囲： 入社後2年間は営業職に従事いただく予定です。 ご希望や状況に合わせてその後の配置転換により当社拠点全般に異動の可能性もあります。 「真剣に楽しむ」 弊社が掲げるスピ... もっと見る
【職務内容・Mission】 本ポジションでは、顧客の業務や課題を深く理解し、CPaaSを活用した新しいコミュニケーションの形を共に創り出すことがミッションです。 ITを“機能”としてではなく、“仕組み”として社会に実装し、暮らしを変える体験の設計者として、企業と生活者の接点をデザインしていただきます。 電話、SMS、LINE、Web通知など... もっと見る
【ミッション】 顧客の業務課題を深く理解し、本質的な業務改善を実現することがミッションです。 AIやRPA、iPaaS、AI-OCR等課題に最適なツールを活用し、業務効率と品質を飛躍的に向上させる支援を行います。 顧客の伴走者として、継続的な成果創出を目指しながらビジネスの成功に貢献します。 【業務内容】 企業の業務現状分析から業務フロー... もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
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