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データトラブルでお困りのお客様への電話対応をお任せします。 ①ヒアリング 「どんなデータが消えてしまったのか」「どのような症状が起きているのか」、機器の状態や必要なデータなどを確認します。 ②解決策の提案 当社のデータ復旧サービスについて、わかりやすくご説明。お客様の状況に合わせた最適なプランを紹介します。 ③費用と復旧可能性のご案内 おお... もっと見る
中小企業向けECプラットフォームの提案営業。 営業戦略の立案、KPI設計、メンバー育成まで担えるポジション。 当社が提供するクラウド型EC構築プラットフォーム『aishipシリーズ』を活用し、食品・ギフト・B2Bなど多様な業種の中小企業に対して、課題解決型の法人営業を担っていただきます。 【主なミッション】 ・問い合わせ・紹介経由で... もっと見る
■ 業務概要 100社を超える契約企業の持続可能な成功を実現するため、以下の取り組みに携わっていただきます。 1) お客さまの成功を実現する継続的なサクセスプラン お客さまの成長ステージやビジネス目標に合わせたアクションプランを策定します。 定期的に利用状況をヒアリングし、業務改善状況を分析することで、開発チーム・セールスチームと密接に... もっと見る
■ポジションについて カスタマーサクセスエンジニア（CSE）は、プロダクトの最前線で、顧客の「リアルな声」を受け取り、価値として返していく役割です。TROCCOというプロダクトを通じて、顧客のデータ活用課題に真正面から向き合い、技術的な支援と提案の両面で価値を届けていきます。単なる設定支援やQA対応に留まらず「どうすればビジネスにインパクトを与えられ... もっと見る
主にXR事業のカウンターセールス及び、コンテンツ販売、開発案件のディレクションを行っていただきます。 テレアポやアポなしの訪問営業等はありません。 どちらかといえば、物をがんがん売るというより、 顧客のニーズに合わせて提案を行ったりするイメージです。 ほぼ100％お客様からのお問い合わせに対しての カウンターセールスがメインです。... もっと見る
事業拡大フェーズのBtoB人材育成サービス「AirCourse」のカスタマーサクセスグループに所属し、カスタマーサクセスリーダー候補として顧客成功の実現と組織強化を牽引する重要なポジションです。 まずはプレイヤーとして、エンタープライズ企業を中心とした重要顧客へのオンボーディング支援やアダプション施策の実行、アップセル・クロスセルの機会創出を担っ... もっと見る
自社セキュリティサービス全般における、顧客への技術営業・サポートを担っていただきます。 【雇い入れ直後】 ・WAFを中心とした自社セキュリティ運用サービスの提案 ・パブリッククラウドのネイティブ機能を活用したセキュリティ運用サービスの提案（AWS/Azure/Googe Cloud） ・インサイドセールスまたはパートナーからの見込み顧客の提... もっと見る
GX・新エネルギー領域における新事業の企画立案・実行および事業立ち上げ業務 脱炭素・カーボンニュートラルを加速させるためのエネルギー（でんき・ガス）の新規事業企画・開発 ・パートナー企業からの要望を踏まえた新たなサービスの企画（ソフトバンクおよびJVのアセットの活用） ・自らの企画の事業化に向けた活動（パートナー企業へのプレゼン／導入までの推... もっと見る
【当社について】 Beyond CRM, Transforming Business Growth データで可能性を広げ、戦略で形にし、施策で未来を実現する。From Data to Strategy, From Strategy to Results. スマートウィルは、顧客戦略を基軸とし、私たちは顧客戦略のその先の「経営成長」や「競争力強... もっと見る
現営業部メンバーだけでなく、会社全体の目標達成のために、より上流の戦略からアプローチいただくポジションです。 全社売上拡大に向けた、基礎となる戦略を立てその進捗の円滑化や適切なKPIの管理をお任せします。 具体的な仕事内容： ・全社売上数値管理 ・ＫＰＩの設定と分析 ・経営へのレポーティング ・リード獲得に対するマーケティング活動 ・... もっと見る
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