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【業務概要】 新規クライアントの獲得から、アップセル・クロスセルを実現するためクライアントとの中長期的な関係構築を行い、事業成長を実現するためのコンサルティング営業です。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業に対する、自社サービスを活用した経営課題解決のコンサルティング営業 ・経営層や部門責任者へのヒアリングを通じた課題特定... もっと見る
エンタープライズ企業を中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのカスタマーサクセス業務全般をお任せします。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコア... もっと見る
chiica事業部では、「chiica」というデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 ... もっと見る
ネクストエンジン導入後の顧客に対して、対話とデータから本質的な業務課題を発見し、活用定着・業務改善・継続利用を支援すること。また、最新のAIプロダクトや周辺サービスを組み合わせることで、顧客ビジネスの成功（GMV拡大）を継続的に推進・実現する役割を担います。 もっと見る
本ポジションは、外資系SaaSプロダクトを利用する日本国内の日本企業ユーザーに向けたカスタマーサクセスのポジションです。 プロダクトの性質上、社内資料やシステムがすべて英語で記載されています。それを使いながら日本語でユーザーにサクセスを行っていくため、英語を日本語に変換するなど言語を使い分けながら業務を進めていきます。 基礎的な英語力を業務に活... もっと見る
顧客が言葉にできていない課題を引き出し、使えるものを明確にして提案する営業です。 業界を問わず幅広い法人クライアントに対して、データ活用に関するソリューションの提案営業を担います。 truestarのコンサルタントやエンジニアは技術のプロですが、顧客との対話で課題を引き出すのは営業の役割です。「何に困っているか」が顧客自身も言語化できていないことが... もっと見る
【募集背景】 ストリートスマートは、Google Workspace をはじめとするクラウドソリューションの導入支援・定着化支援を通じて、企業・教育機関・自治体のDXを推進してきました。近年ではCanvaを活用した業務フロー改善へのニーズが高まり、専任チームの拡充を図るべく、新たな仲間を募集します。 【仕事内容】 教育機関向けにCanvaの授... もっと見る
【メディアとDXが連携したシームレスなプラットフォーム】 クライアント（住宅関連会社）の営業プロセスのデジタル化を促進するべくサービスを提供しております。 「メディア（リビンマッチ等）」からの見込客情報の提供に加え「Eラーニング」「査定書作成」「SMS追客」等クライアントの契約率をアップする業務支援クラウド（DX）をシームレスに提供。 ＜自社... もっと見る
MBKデジタルのアナリストは、ただ分析を行うだけではありません。現場の仮説に寄り添いながら、KPIのモニタリング、要因分析、改善提案までを一気通貫で担い、意思決定の質そのものを変える存在です。 その上で、私たちは再現性ある支援を実現するために、自社プロダクト群を活用しています。たとえば「BI Suite」は、分析のナレッジをダッシュボード化し、誰... もっと見る
・新規顧客への導入時のオンボーディング支援と運用サポート ・監視レポートやアラート発生状況などのデータを分析し、既存顧客へ定期的な共有 ・最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供 ご本人の希望と適性によって、将来的にカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、マネジメントをお任せする可能性もあります。 ・カスタマーサクセスチームの... もっと見る
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