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ライブ配信サービス「ツイキャス」のユーザーサポート業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★ユーザーサポート業務 ・メールでのお問い合わせ・ユーザーからのご意⾒への回答 └ユーザーから寄せられる質問や要望をチームで分担、回答していただきます。 ※電話での問い合わせ対応はございません。メールは社内で2重チェックしてから返信する体制... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 仕事内容について ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■SNS全般に対しての幅広い知見や興味がある方を歓迎いたします SNSアカウント（主にInstagram）を活用し、顧客企業の新商品PRや企業ブランディングの手助けを行います。 ご担当いただくのは、弊社で急... もっと見る
【プログリットとは】 科学とデータによりお客様の為にカスマイズされた学習法に沿って短期集中で英語力を飛躍的に向上。その後の長期的な成長をも可能にする英語コーチングサービス。 お客様の94％がビジネスパーソン。学習時間捻出が難しい人にこそ学習継続率97%、顧客満足度90％を誇るプログリットが選ばれています。 【具体的な仕事内容】 英語を直... もっと見る
・仕事内容 カスタマーサポートとして、ユーザー対応から運用改善、プロダクトへの提案まで幅広くご活躍いただきます。ユーザーに寄り添いながら、開発部門と連携してサービス全体の価値向上に貢献できるポジションです。 ユーザーサポート対応：電話やメールでの問い合わせ対応、アプリ操作説明会の実施・企画 運用フロー構築：サポートツールの選定やオペレーション... もっと見る
■募集背景 私たちトリファは、国内利用者数トップクラスの実績・ユーザーレビュー星4.6の評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を提供しており、最終的には“パスポートとトリファだけ”で海外旅行が完結するサービスを目指しています。 海外旅行体験をより良くし、移動をシームレスに。そんな体験価値の実現に向けて、私たちは日々サービスを進化させています。 ... もっと見る
お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど、総総合的なサポート業務を担当いただきます。 具体的には ・PC、サーバーなどのキッティング（各種インストールなど）、導入、運用・保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけ... もっと見る
【業務概要】 医療のDXを推進するスタートアップのバックオフィスで労務・総務関連の業務を幅広くお任せします。マネージャー候補として、労務・総務関連業務を主体的に一人称で推進いただき、将来的には更なる組織拡大やIPOに向けた対応にも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ・勤怠管理、給与計算、社保手続、年末調整など労務業務全般（社労士事務... もっと見る
・オフィス環境の整備および管理（備品消耗品管理・業者連携・請求書処理等） ・社員および業務委託者の入退社対応（アカウント発行・簡単なPC設定等） ・弊社事業における契約や規約の管理および改定対応（MGRや親会社の法務部門と連携） ・弊社事業における公的書類に関する対応や各種証明書発行 ・監査対応にあたってのデータ収集とサポート ・自社内別サー... もっと見る
〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全... もっと見る
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