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【ミッション】 役員直下。建設業界の「人手不足」を突破する、新サービスの開拓フェーズを牽引する。 戦略の策定から泥臭い実行まで、建設領域における人材事業（派遣・紹介）の垂直立ち上げを担っていただきます。 【業務内容】 まだ「正解」がない環境です。求人ニーズの回収から、サービスが回る仕組み作りそのものをお願いします。 建設系人材事業のマ... もっと見る
＜募集職種＞ 住まいのコンサルタントとして入居を支援✨ お客様の「住まい探しの課題解決」から「契約完了」までを一気通貫でサポートします。 個人営業に近い、成果と成長性の高い業務です。 ①お客様対応・入居対応 Webやアプリ経由でサービスに興味を持ったお客様に対し、電話、メール、LINEなどを活用してサービスの特徴、契約条件、物件情報な... もっと見る
■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
相続手続き支援サービス「そうぞくドットコム」において、お客様からのお問い合わせ対応を通じて顧客満足度向上に貢献いただくポジションです。 相続という人生の大きな転換期に寄り添い、お客様の不安を解消するやりがいのある仕事です。業界未経験の方も、これまでのカスタマーサポート経験を活かして活躍いただけます。 ■ 具体的な業務内容 ・お客様からのメ... もっと見る
◆商談実施：インサイドセールスが獲得した商談にて、人材課題のヒアリングを行う ◆案件の作成：ヒアリングした内容をもとに、案件を作成する。 ◆人材のご提案：募集要件を満たすスキルや経験を有した人材をご提案する ◆面談実施：書類選考が通った企業とエンジニア間で面談の場を調整し、営業同席のもと、面談を設定する。 ◆契約手続き：契約作成～締結の手続きを... もっと見る
・スタッフのシフト作成・育成・業務管理 ・売上・在庫・人件費の数値管理 ・接客・販売・商品説明（用途提案含む） ・売場づくり・POP・陳列などの販促業務 ・発注・納品・棚卸対応 ・顧客対応（クレーム含む） ・本社との業務連携、報告資料作成 ・完成品（お菓子・パン）の委託製造先との調整（納期・品質など） ・委託販売スペースの案件受託対応、... もっと見る
■情報サービス業（情報処理） ●受託開発（SES） * 業務系アプリケーション開発 * WEBアプリケーション開発 * データ基盤開発 * 業務系サーバ構築 * 業務系ネットワーク構築 * 情報セキュリティ構築 * システム評価検証 * システム運用保守／テクニカルサポート ●請負開発 * WEBアプリケーション開発 ●... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 もっと見る
【既存300社の契約継続、拡大に特化した企画営業】 高校生の就職活動に革命を起こす「Handy進路指導室」というクラウド型サービスにおいて、既存300社に対して、次年度の継続利用に向けた提案を行っていただきます。 【具体的な内容】 ・既存クライアントへの定期連絡 ・次年度の採用計画に応じた自社サービスの活用提案 ・担当者とのリレーション... もっと見る
【業務内容】 FreeiD導入企業およびエンドユーザーに対する支援業務を担当いただきます。 本ポジションは、現時点では問い合わせ対応や運用支援などのカスタマーサポート業務が中心となります。 ゆくゆくは今後は導入企業の活用促進や課題解決支援など、カスタマーサクセス業務へも領域を広げていただくことを想定しています。 導入後の運用支援から活用定着・価... もっと見る
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