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労務総務グループの一員として、労務実務のメイン担当をお任せします。 グループリーダーと連携しながら、正確かつ円滑に実務を遂行していただくポジションです。 将来的には、ご本人の適性や意欲に合わせて、総務・採用などの周辺業務や、より高度な案件にも携わっていただくことが可能です。 ◎仕事のやりがい 1. 組織の安定を支え、頼られる「実務のプロ」へ... もっと見る
【業務概要】 業界No.1を誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客さまの「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 【具体的な業務内容】 ・電話、メール、SMSの顧客対応 ・部署内外のエスカレーション対応 ・オペレ... もっと見る
【働きがいをつくろう AI×HRプラットフォーム「ミキワメAI」】 世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、 社会の仕組みをDesignすることで、 大きく・有益なImpactを与えます これが私たちリーディングマークのミッションです。 背景には、「日本人で仕事にやりがいを感じている人はわずか18％しかいない」と言われてい... もっと見る
営業事務や経理を中心に、人事給与や総務庶務など幅広い業務で、実務経験を活かせるポジションです。請求書発行や売掛買掛管理、日次・月次の経理処理、従業員の給与計算、労務管理、法務の契約書や社内規則の作成補助、備品管理・電話対応など、即戦力として多彩な業務に取り組めます。上司・先輩のサポートもあり、決算資料の準備や次年度計画の遂行を通じてさらなるスキルアップ... もっと見る
事業成長に伴う体制強化のため、ユーザーからのお問い合わせ対応や業務オペレーションの手伝いを担当いただける方を募集しています！ ユーザーサポートの役割は、窓口対応に留まりません。 主体的に「同じ問い合わせが発生する原因は何か？」「解決スピードを早めるためには、どの課題に取り組めば良いか？」「どうすれば業務の効率化ができるのか」などの継続的なサービス改... もっと見る
ライブ配信サービス「ツイキャス」のユーザーサポート業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ★ユーザーサポート業務 ・メールでのお問い合わせ・ユーザーからのご意⾒への回答 └ユーザーから寄せられる質問や要望をチームで分担、回答していただきます。 ※電話での問い合わせ対応はございません。メールは社内で2重チェックしてから返信する体制... もっと見る
『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』 『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』 そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。 多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションで... もっと見る
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る
受注管理や外部対応、研修生の対応など多岐にわたりますが、Word・Excel・PowerPointの基本操作ができればすぐ活躍していただけるお仕事です。 《具体的な業務内容》 ・受注管理（伝票作成） ・外部対応（BtoB案件） ・電話/メール対応 ・宿泊含む来客対応（食事提供・部屋の清掃・案内） ・研修生の対応（メール） ・事務所・研... もっと見る
本ポジションでは、ライナフが提供するスマートロックなどのIoT製品に関する機器管理・書類対応・データ整備を通じて、社内外のスムーズなサービス提供を支えていただきます。 具体的には、機器のセットアップや管理、書類の作成補助・手続き対応、導入リストの更新・整備などを担当。各チームと連携しながら、正確な情報管理とオペレーションを行うことで、現場でのトラブル... もっと見る
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