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バックオフィスとして、総務・採用人事を中心に幅広い業務に携わっていただきます！ ■業務内容の例 ＜総務＞ ・備品の管理、発注 ・オフィス環境の整備 ・社内制度の整備 ・ライセンス管理 ・社内イベントの運営 ・書類発行等の一般事務 ・各事業部のサポート業務 ・コーポレートサイトの運営 ・SNS運用サポート ・企業HP用ブログ記... もっと見る
【概要】 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上のユーザー様から高評価を受けているカスタマーサポートチーム... もっと見る
当社では、ウェルビーイングに関するコンサルティング事業、インフラ事業（健康アプリや健康オフィスなど）、実践ソリューション事業の３事業で展開してます。各事業で取得した健康データを元に、お客様の健康課題を多角的に分析し、クライアント企業がより健康になるための実践支援に繋げます。 まだまだ若いベンチャーで、一緒に成長していっていただけるパワーのあるかたを募... もっと見る
【新しい環境で働きながらIT職にチャレンジしたい方へ！！】 上京・新生活をスタートしたい方歓迎。 転居サポート制度あり／未経験から始められるITサポート職です。 大規模施設の運営を支える社内ヘルプデスクとして、 現場スタッフの「困った」をITで解決する仕事です◎ 【この仕事の特徴】 ✔ 人を支える仕事（「ありがとう」と言われる環境） ... もっと見る
法人向けクラウドストレージサービス「Directcloud」は販売を開始してから大企業から中小企業に至るまで3,000社以上のお客様に選ばれています。 その自社サービス「Directcloud」のテクニカルサポートとしてお客様の疑問や課題を解決するサポートを行っていただきます。 ＜例えば…＞ ▼自社サービスの使い方やシステム設定方法に関するお... もっと見る
お客様からチャットで気軽に相談頂ける環境もあり、対応の早さやアフターフォローの満足度が高い当社。お話を重ね、『BLEND』を“お客様と共に”創る魅力も、当社の強みの一つです。 当社のカスタマーサポートは学校・開発チーム・営業チームの架け橋となり、サービスの柱となる、非常に重要な役割を担います。ホスピタリティが高く、メンバーと共に高め合える、魅力溢れる... もっと見る
▍具体的な業務内容 お客様対応として、主に下記業務をご担当いただきます。 1人3〜6社程度を担当しますが、基本的には全顧客に対して2～3名体制をとっております。 ・DX推進、IT戦略立案（情シス起点でのDX推進やIT戦略立案） ・セキュリティ対応（ゼロトラストや既存のセキュリティの改善） ・クライアント企業の情報システム部門サポート ・PC... もっと見る
1. 企業の採用ニーズのヒアリング まず、企業の採用担当者と面談を行い、求める人材のスキルセット、経験、人物像を詳細にヒアリングします。また、企業の事業内容や社風、今後のビジョンなども把握し、単なるスキルマッチングではなく、企業文化に合う人材を見極めます。 2. 求職者のキャリアカウンセリング 求職者との面談を通じて、これまでの経歴やスキル、... もっと見る
当社コンタクトセンターにおける業務フローを可視化し、システム改善やコールセンター運営最適化を目指して課題解決の企画推進をご担当いただきます。 コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等）がメイン業務となります。別途、社内だけでなくクライアントへも効率化施策の提案も行っていた... もっと見る
以下の業務を総合的に実施します。 ■一般事務職 ▪電話・メール対応等 ▪解約・更新・名義変更業務（書類送付、システム入力など） ■人事採用職 ▪募集職種ごとの求人作成 ▪各種求人媒体の運用業務 ▪採用チャネルに分析→課題抽出→改善策の企画→実行（PDCA）を遂行 ▪カジュアル面談の対応 ▪内定フォローの対応 頑張りが給与... もっと見る
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