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今後の事業拡大（PMFに向けて）に向け、プロダクト改版、顧客満足度の向上、クライアントの課題解決など、関係各所と連携しながら業務を推進していただけるカスタマーサクセスを募集します。 当社のカスタマーサクセスチームはまだまだ立ち上げフェーズのため、今後のプロダクトの拡大に合わせて仕組みやあり方を変えていく必要があります。 加えて、顧客ごとの課題（is... もっと見る
セールスやカスタマーサクセスとして顧客支援に携わってきた経験を活かし、顧客の事業課題を特定し、解決策の設計〜導入〜成果創出まで伴走するDXプロジェクトのPMポジションです。 売るだけではなく、サポートするだけでもなく、「事業を変える上流工程」を担うキャリアへステップアップしたい方を歓迎します。 ▼ Salesforceとは 世界No.1のクラ... もっと見る
★期待する役割 急成長中のSaaSプロダクトにおいて、お客様の成功を支援し、事業拡大に貢献するコンサルティングセールス組織を立ち上げ中です。不動産ビッグデータを活用した当社のSaaSプロダクトは、お客様のビジネス課題を解決し、新たな価値を創造する革新的なソリューションです。あなたには、顧客のオンボーディングからアップセルまでの一連のプロセスを担当し、... もっと見る
◢◤◢◤ 組織の成長を加速させる“中核人材”へ。経営視点と現場感覚を磨けるポジション ◢◤◢◤ インタラクティブパートナーズでは、主力事業の体制強化を目的に、裁量を持って取り組めるポジションを募集しています。広告やコンテンツに関わる複数の業務領域を横断しながら、クライアントの成果創出に貢献する、”核”となる存在です。 KPIの設計や数値管理、メ... もっと見る
■対象顧客 自由診療を提供する美容クリニックがメインのお客様となります。 自由診療と保険診療をハイブリッドで提供しているクリニックもいらっしゃいます。 ■担当範囲 フィールドセールスが受注したお客様を引継ぎます。 お客様が利用を開始されるまでのオンボーディングから、利用定着、アップセルまで、一気通貫してご担当いただきます。 お客様とは普... もっと見る
セールスチームが獲得したお客様に寄り添い、それぞれの課題に真摯に向き合い、e-dash導入に伴う業務設計の再構築を含むオンボーディングや継続的なサービスの活用促進を担って頂きます。 また、個々の顧客のe-dashの利用シーンを深く理解し、ご要望の声を受け、新たな機能の開発やサービスをチームとともに立案、連携しながら、「e-dash」の進化のハブのよう... もっと見る
Citadel AI の事業拡大をリードするソリューションエンジニアとして、ユーザーをサポートし、当社製品に対する適切な評価を聞いた上で、「AIシステムが、最大限有効に活用できる環境を、提案し実現」するのが、今回募集するポジションの役割です。 当社は「少数精鋭でスピード感のあるチーム」であり、エンジニアリング、セールス、ユーザー間の中心に立って... もっと見る
カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ▍お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック... もっと見る
各業界を代表するエンタープライズ企業を主な担当顧客として、採用成功のためのプロジェクト全体のディレクション・マネジメントをお任せいたします。 案件としては新卒採用支援が多いですが、新卒／キャリアを問わずご支援しています。 また、領域としても計画立案・母集団形成からコール活用による歩留まり改善、SNS運用、AI活用など、顧客の抱える課題によって様... もっと見る
『エンタープライズ企業の課題と向き合い、未来を切り拓くカスタマーサクセス』 ▍業務内容 稟議・ワークフローシステムは社内関係者が多いため、導入に向けての業務設計やシステム設計が非常に重要となる領域です。 複雑なシステム導入プロジェクトの知見を生かした導入業務を担当していただきます。 最終的にお客様が自走できる状態をゴールとして伴走する、いわ... もっと見る
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