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自社サービスの導入を検討されている企業に対し、導入前の検証から導入後の運用支援まで、一貫した伴走型のサポートをご担当いただきます。 【主に扱うサービス】 ■ 居室用スマートロック：大手管理会社などの物件にも採用されている玄関用スマートロック ■スマート置き配：オートロックマンション向け置き配対応化サービス ■ スマート内覧 ：スマートロック... もっと見る
【ミッション】 顧客の業務課題を深く理解し、本質的な業務改善を実現することがミッションです。 AIやRPA、iPaaS、AI-OCR等課題に最適なツールを活用し、業務効率と品質を飛躍的に向上させる支援を行います。 顧客の伴走者として、継続的な成果創出を目指しながらビジネスの成功に貢献します。 【業務内容】 企業の業務現状分析から業務フロー... もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計（netkeiba、netkeirin、馬三郎） 2. コールセ... もっと見る
クラウド型ライブコマースサービス「TAGsAPI」のセールスエンジニアを担当いただきます。 ・クライアントコミュニケーション（往訪, TEL, メール, Google Meet等） ・プロジェクト管理（Slack, Google SpreadSheet, GitHub） アパレルブランド、コスメブランド、家電量販店、百貨店などとの取引が大... もっと見る
株式会社キネカはCtoC事業として、エンタメマッチングアプリpatoを運営しております。 ハイクオリティーなプラットフォームを維持・運営するために、キャスト登録には一定の審査基準を設けています。審査に通過した方は、晴れてpatoキャストとして活動いただきます。 本ポジションでは上記基準を判断するキャスト面談や、ユーザー同士のマッチングの補助をしてい... もっと見る
ユーザーサポートチームの一員として、サービスご利用中のお客様から各種問い合わせを受け付け、営業担当に代わりお客様の課題解決を実現します。 分析システムについてのお電話でのお問い合わせ、コミュニケーションツールを用いたシステム仕様質問に対しての回答など、弊社サービスを網羅的に把握し、お客様対応に従事いただきます。 サービスをご利用いただくお客様が年々... もっと見る
【業務内容】 ナショナルクライアントに対して、マーケティング領域を中心としたコンサルティング提案を行って頂きます。 一般的にマーケティング領域におけるROIの可視化および投資効率の向上という課題が存在していることに対して、ナショナルクライアント各社の経営戦略・組織戦略を把握、リレーション構築も含めて、課題への打ち手構築を実施頂きます。 その課題解... もっと見る
・会場ベストサーチの新機能の提案・導入サポート ・クライアントからの声を元にしたシステム改善提案 ・問い合わせデータの集計・分析 ※最初は責任者が提案方法・対応方法について丁寧にレクチャーします。 もっと見る
ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッションです。 そのために、STAFFSTARTの活用促進とともに、より多くの機能をご利用いただくための営業活動を主に担っていただきます。 ■アカウントマネジメント 顧客との関係を深耕し、継続的かつ促進的な価値提供をしていくた... もっと見る
【仕事概要】 ■国内トップレベルのSMS・RCSサービスの大手顧客への提案型営業をお任せします。新規営業及び、主に既存クライアントに対し中長期的なリレーション強化、サービス利用促進、新規商談創出、受注などアカウントマネジメント全般を担います。 【具体的に】 ■既存顧客に対するソリューションセールス活動お客様ビジネスの理解、課題把握、提案活動(... もっと見る
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