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子どもたち向けのICT教材を扱っているKitS事業のカスタマーサクセスをご担当いただきます。 顧客である幼稚園、こども園、保育園などの教育施設と伴走し、園の先生と一緒に子どもの遊びを支える仕事です。園に対してのコミュニケーションだけでなく、当社の営業チームとの連携も必要なポジションです。 ▼業務詳細 ■既存顧客の教材活用状況のヒアリングと... もっと見る
当社カスタマーサクセスとしてメルカートを利用している クライアントのフォローや追加提案を行っていただき、顧客の売上向上を伴奏いただきます。 【業務内容詳細】 カスタマーサクセスとして以下の業務を行っていただきます。 ・既存顧客のフォロー ・顧客のECサイトの分析、改善提案 ・当社ソリューションのクロスセル ・その他上記の付随する業務... もっと見る
■カスターサクセス（Mgr候補）：LTV最大化・戦略推進 ①顧客アカウントマネジメント ・担当顧客との定例ミーティング、業務課題のヒアリング ・契約更新・解約リスクの検知と改善アクションの実行 ・利用状況データをもとにした活用促進プランの策定 ②仕組み化・業務効率化の推進 ・CS業務における属人化領域を可視化し、標準化ルールやプロセ... もっと見る
【業務概要】 BtoB向けアサイン管理SaaS「Co-Assign」において、カスタマーサクセスを中心に事業立ち上げから成長推進まで幅広くご活躍いただきます。 施策の立案や仕組み化、開発・営業チームとの連携、チームビルディングなど、大きな裁量を持ちながら、顧客の成功と事業成長を支えていただくポジションです。 【業務詳細】 お客様の課題をヒア... もっと見る
-------------健康優良企業「金の認定」取得------------------ 戦略的に健康経営の推進を図り、メンタルヘルスへの取り組み、健康経営に関する取り組み、 年次有給休暇の取得促進、感染症予防体制構築など、当社ではさまざまな活動を行っており、 健康優良企業「金の認定」を取得しております。 ------------------... もっと見る
【本求人で求めるポジション】 IT総合商社が展開する保険代理店事業にて、ファイナンシャルプランナーとして、保険相談から成約へ導くクロージングをお願いします。（プレイングマネージャーを想定しております） 自社顧客やパートナー企業から寄せられる月次1,000件以上の豊富な保険相談リードがあり、10社以上の保険プランから提案が可能です。 【業務内容... もっと見る
【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで、単なる操作説明に留まらず、業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱... もっと見る
～エンタープライズ企業を中心に300社以上で導入されている学習管理システム（LMS）／利用顧客の50.4%が売上1,000億円を超える大企業～ ■ポジション概要： TOYOTA、アサヒビールなど、多くの大手日系企業/グローバル企業の人材開発に選ばれている学習管理SaaSプロダクト”CAREERSHIP”を主軸に、人材開発プロダクトの法人営業を行... もっと見る
■募集背景： 立ち上げからわずか1年で売上10倍という驚異的な成長を遂げた当事業。 現在、弊社はIndeed Silver Partnersとして認定されており、さらなる成長を目指しています。 事業拡大に伴い顧客が増加し、運用業務がより重要になってきたため、セールスをサポートする運用アシスタントを募集しています。 Indeedに関して未経験でも... もっと見る
【職務目的】 既存顧客がAvePoint製品を最大限活用できるよう支援し、業務課題の解決と顧客満足度向上を推進します。 顧客価値向上を通じて、契約更新率の向上・継続的な売上維持に貢献していただくポジションです。 【業務内容】 ■ 既存顧客への活用促進・アカウントマネジメント 顧客課題の把握と、AvePoint製品を活用した最適な提案の策定... もっと見る
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