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【お仕事内容について】 弊社のCSは、一般的な「カスタマーサポート」ではなく、猫・犬の専門知識を活かしたサポートを行うスペシャリストです。 Catlogをご利用の猫様や犬専用版をご利用のワンちゃん、そのご家族である飼い主さんを支える、CS並びにテクニカルサポートをご担当いただきます。 具体的には... ・お客様からのお問い合わせ対応及び... もっと見る
コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、管理者層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ［具体的な業務］ ■新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ・オペレーター採用関連業務 ■コン... もっと見る
■募集ポジションについて 面談を通して相互理解を深め、ご経験やキャリアを考慮した上でポジションを調整、ご提案させていただきます。 ■募集中のポジション ・エンジニア ・経営企画 ・法人営業 ・インサイドセールス ・新規事業担当 ・オペレーション部門責任者 ・カスタマーサクセス責任者 ・管理部門（法務、労務、経理） もっと見る
セールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなどのビジネス系職種から、専門職種など年間数十名の採用を実現し、組織開発まで幅広く担い組織拡大と能力密度の向上を目指していただきます。 ■主な業務内容■ セールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなどのビジネス系職種から、専門職種など年間数十名の採用をすることがミッションとなります。 業務... もっと見る
【仕事内容】 北海道を応援するキャラクター「雪ミク（初⾳ミク）」のショップ＆ミュージアム『雪ミク スカイタウ ン』での店舗業務を担当いただきます。 接客やレジ、品出しなどの基本的なことからスタートいただき、在庫や売上の管理、アルバイトスタッフの育成など適性に応じて担当業務の幅を広げて活躍できる環境です。 将来的には商品やイベント、オンライン通販... もっと見る
お相手の紹介や交際のアドバイスなどを通して会員様の婚活をサポート。 交際スタートから3ヶ月での成婚を一緒に目指します。一人でも多くの方の結婚をサポートできるように、ゴールを意識してこまめにフォローしていきましょう。 【ツヴァイとは】 ツヴァイは、業界トップクラスの会員数10.2万人を誇る大手結婚相談所。 設立40年を迎える、「婚活」とい... もっと見る
【ミッション】 鑑定部署における品質向上および新規プロジェクトの遂行。 事業成長を支える鑑定部署の根幹を築き、サービス全体の信頼性を高める、非常にやりがいのあるポジションです。 【職務内容】 鑑定部署における品質向上・新規プロジェクト推進担当者として、主に以下の業務をお任せします。 ■鑑定品質のPDCA推進・仕組み化 ・約100名規... もっと見る
【ミッション】 ハイヤールーは「日本をもう一度、「モノづくり」で一番へ。」というミッションを掲げています。これまでモノづくりで1番だった日本はインターネットが台頭して以降、遅れを取っています。現代のモノづくりを担うのはエンジニアです。このミッションを実現すべく、エンジニア採用や育成業務に悩んでいるお客様の課題解決をするために新規事業を推進するのが本ポ... もっと見る
▍具体的な仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ CX Operationは、消費者応対を支えるCSオペレーションの品質改善・標準化を担うポジションです。 カスタマーエクスペリエンス（CX）の運用・改善を中心に、業務改善・運用設計・問い合わせ対応フローの最適化を推進していただきます。CS現場の声やKPIデータをもとに、課題抽出から改善提案、仕組み化ま... もっと見る
【概要】 私たちは、女性のためのオンライン診察サービス「スマルナ」を運営しています。 「スマルナ」は、ピルを始めとした4つの領域の診療科目の診察・相談・処方までをスマートフォンひとつで行うことができるサービスです。 【業務内容】 「スマルナ」で医療相談に来られるユーザー様の相談対応を担っていただきます。 実際に来る相談は、主に10～30代... もっと見る
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