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▍業務内容 「GENIEE SFA/CRM」のテクニカルサポートとして、トラブル対応、お客様と弊社開発サイドの間に立ち様々な調整を担当いただきます。 ・開発チームとのブリッジ： - 顧客の技術的課題を開発チームに報告・共有、フィードバック収集、改善提案、顧客から上がるプロダクト不具合の取り纏めと開発依頼への調整 ・システム障害対応： ... もっと見る
【社会貢献度高い！お客様の人生をサポート】 人材派遣コンサルタントとして、新規取引先の開拓をおまかせします！ 入社後はOJTを通してTELアポ～商談～候補者選定～派遣後フォローまで 一気通貫して指導する為、未経験の方も安心して業務を身に着けられます！ ≪具体的には…≫ ・求人企業の新規開拓、ニーズのヒアリング ・既存顧客の新たなニー... もっと見る
【募集ポジション】 新規立ち上げDXソリューション事業のインサイドセールスチームマネージャーポジションです。 AIプロダクトを軸としたDXソリューション（電話自動化、接客、CX向上等）を、オフィス・店舗・ホテル等宿泊施設、病院．等の各課題に合わせ、AIを軸として多数のDXソリューション（ICT・IoT・SaaS等）で顧客の課題解決をめざします。 ... もっと見る
▼具体的な業務内容 ・グループの目標設定、予実管理、数値分析（面談数、決定率、顧客満足度など） ・グループ戦略の立案と実行（決定率向上施策、サービス品質向上策など） ・メンバーの育成、指導、パフォーマンス管理（1on1、面談同席・フィードバック、スキルアップ支援など） ・CA業務プロセスの標準化、改善、ナレッジ共有によるグループ全体の生産性向上... もっと見る
■ 具体的な業務内容 法人営業（RA）と求職者対応（CA）の両面を担当し、新規事業の垂直立ち上げを現場から牽引していただきます。 1. クライアント獲得・コンサルティング ・新規法人クライアントの獲得施策の立案・実行 ・経営課題・採用課題のヒアリングおよび人材要件の定義 ・求人票の作成、選考プロセスのファシリテーション、条件交渉 2... もっと見る
カラオケパセラグループのホテル/飲食店でインバウンドサポート業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ 1. 外国人接客のためのマニュアル作成 外国人お客様のニーズを理解し、接客スタッフが円滑にコミュニケーションを取れるようなマニュアルを作成。文化や言語の違いを考慮し、心地よいサービスを提供できるよう工夫します。 2. 情報収集とヒアリ... もっと見る
【信頼の収穫と、新たな市場開拓】 エンジニアたちが現場で築き上げた「顧客との深いパイプ」をベースに、戦略的な営業展開をリードしていただきます。 現場の「信頼」を「さらに事業拡大させる」へ進化 現場社員がキャッチした増員ニーズや新プロジェクトの情報を吸い上げ、プロの交渉力で契約の拡大・単価交渉・体制構築へと繋げます。現場と密に連携し、顧客満足度を... もっと見る
# 募集背景／本ポジションの魅力 ### 募集背景 2020年4月より人材紹介事業を開始いたしました。元々は士業を中心とした事業ではありましたが現在は管理部門の領域にも手を広げ拡大しております。今回は士業部門の更なる拡大として新規顧客開拓及び顧客対応を担っていただくRAを募集いたします！ ### 本ポジションの魅力 ・小さな組織を大きくした... もっと見る
【成長フェーズにおけるBPOマネージャーの業務概要】 事業視点を持ち、営業にとどまらず関わる領域すべてを視野に入れて施策を設計し、数値の可視化によって効果検証を行いながら、営業活動の最適化を実現していただきます。 【事業の拡大に向けてBPOマネージャーが取り組む具体的な業務内容】 ・予実管理 ・セールス戦略の立案〜実行、完遂 ・現場を... もっと見る
葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【具体的には】 葬儀社のコールセンターBPOに係る下記、業務をお願いいたします。 ・プロジェクトのPL設計 ・価格決定 ・実運用 コールセンター部署と連携をしながら、案件ごとの稼働ライン・必要人数の算出・採用・育成まで幅広く活躍いた... もっと見る
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