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【業務内容】 ProConnectシリーズの発展のため、課題を抱える企業様と人材のマッチング業務を行っていただきます。 各企業様のニーズに合わせて最適な人材を提案し、課題解決まで伴走してください。 ■既存クライアントの新規課題発掘 ■課題解決に向けた候補者リサーチ・提案 ■契約情報の共有・サポート ■クライアント企業ごとの業界知見のキャ... もっと見る
当社は、なめらかな社会の実現の為、働く人と組織をエンパワーメントするデジタルワークプレイスツールの開発、提供を行っています。 大手企業および中小企業向けの業務DXや省人化、省力化につながるクラウドサービスにおけるカスタマーコンサルタント担当として、お客様の課題解決や導入前・導入後のサポートを中心としたカスタマーサクセスおよびカスタマーサポートの戦... もっと見る
■入社後~中期的にお任せしたいこと ・健康保険組合様向けの自社プロダクト「iBss(アイビス)」に関する問合せ対応 ・健康保険組合様向けのBPOサービス業務(補助金申請の審査や検認業務など) 上記の業務をご経験いただいた上で、同業務サービスチームのリーダーとして、以下の業務をお任せしたいと考えています。 ・問合せやBPO業務の対応状... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 ■業務内容 ①お客様からの電話応対やエスカレーション対応 ➁オペレータースタッフのマネジメント ③物流、配送指示、管理 をベースとして、顧客満足度の向上に努め、日々の業務オペレーションを円滑且つ効率的に日々アップデートしていきます。 「最近こんな質問が多く... もっと見る
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