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【業務内容】 FreeiD導入企業およびエンドユーザーに対する支援業務を担当いただきます。 本ポジションは、現時点では問い合わせ対応や運用支援などのカスタマーサポート業務が中心となります。 ゆくゆくは今後は導入企業の活用促進や課題解決支援など、カスタマーサクセス業務へも領域を広げていただくことを想定しています。 導入後の運用支援から活用定着・価... もっと見る
GREEN SPOONの商品開発プロジェクトを、期日・品質・コストの3軸で確実に完遂させること。 ① レシピ進捗・開発スケジュール管理 ・試作・官能・製造立ち上げまでのタスク・スケジュール設計 ・各案件のToDo進捗確認とリマインド（社内／OEM先含む） ・新商品リリーススケジュール（開発表）の管理 ② 原価・仕様管理 ・原価表の作... もっと見る
【ヘッドハンティングって実際何をするの？】 企業が求めるスキルや経験を持った人材を“ピンポイントで探し出し”、転職を促す仕事です。 簡単に言うと、「欲しい人材を、こちらから見つけて声をかけにいくスタイル」です。 【ターゲットリサーチ】 ・ビジネス系SNS（X、Facebook、LinkedIn）、求人媒体、エージェントDBなどで個人の方を... もっと見る
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、... もっと見る
担当する複数のクリニックを定期的に訪問し、 現場のスタッフと直接コミュニケーションを取りながら、 人やチーム、運営の状態を整えていく仕事です。 2〜4医院を担当し、定期的に訪問しながら状況を把握します。 人員体制やシフト状況を確認し、無理や困りごとが出ていないかを見ていきます。 日々の会話や現場の様子から、小さな違和感や課題を早め... もっと見る
〈業務内容〉 -MD計画から管理全般の係数マネジメント -MD戦略の立案と実行 -ブランドの課題の抽出と対策の立案 もっと見る
▍私たち猫壱について 私たちは「猫との暮らしを豊かに」というビジョンのもと、猫グッズの企画、製造、販売を手がけ、国内や北米（Necoichi.inc）に展開しています。 「美しい猫との暮らし」に本当に必要なアイテムを追求し、機能性とデザイン性を兼ね備えた商品作りをコンセプトに、猫の生活をより快適にする商品をお届けし、世界中の猫とその飼い主様に「... もっと見る
■役割 カスタマーサポートチームの社員として、問い合わせ対応グループのリーダーをお任せします。 メンバーをリードしながら、日々の対応品質向上と業務フローの最適化を進めていただきます。 自らも問い合わせ対応に携わりつつ、データ分析や改善施策の立案・実行を通じて、オペレーションの安定と成長を両立していく役割です。サポート領域が拡大している今、変化にス... もっと見る
＜本ポジションの仕事概要＞ クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポート担当者を募集します。 システム開発者・法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応業務が主な業務となります。※一般ユーザー向けのヘルプデスクとは異なります。 ＜業務概要＞ テクニカルサポ... もっと見る
■各事業領域における責任者候補として、以下の役割を担っていただきます ・担当事業の戦略立案と実行 ・現場プレイングでの成果創出 ・チームビルディング・育成 ・経営メンバーと連携した中長期視点での事業設計 もっと見る
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