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■具体的な業務内容 CSの改善企画メンバーとして、以下の業務をお任せします。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部門・部署・チーム横断のプロジェクトの企画・推進 ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部門・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) もっと見る
中堅～大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。我々は中堅～大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。 そのために、顧... もっと見る
＼ユーザーの声を起点に、課題解決とサービス改善まで担うカスタマーサポート／ ユーザーからのメール・電話でのお問い合わせに対応し、状況に応じた最適なサポートを提供していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの背景や本質的な課題をくみ取り、サービス改善につなげていくポジションです。 目の前の不安が解消されて「助かりました」「... もっと見る
デイブレイクは、特殊冷凍で生鮮流通にイノベーションを起こし、地方食材を採れたて、作り立ての最高の状態で全国に届ける、特殊冷凍による新たなマーケットを構築します。 弊社が長年蓄積してきた食材冷凍の研究結果やノウハウ、顧客ニーズを元に、革新的なフリーザーをローンチしました。 我々が目指すのは、徹底したカスタマーファースト型の製品。 業界の他メーカ... もっと見る
【未経験でも安心!充実の研修制度】 書類作成やデータ入力、電話応対など幅広い業務を通じてスキルアップが目指せます 【20代活躍中!残業ほぼなし】 ■仕入サポート（土地の仕入を行う営業メンバーのサポート業務） ・マップの作成 ・現地調査(情報収集、写真撮影など) ・物件調査書作成 ・資料収集(役所・関係機関) ■販売サポート（住宅... もっと見る
WEB×美容×健康事業に特化し、多くの新規事業を成長させた実績を誇るONPAJAPAN。 その中でも注力新規事業であるオーガニック事業 【15/e organic 】(呼称:フィフティーンオーガニック) ONE OK ROCK のTakaと弊社代表の恩地が共同プロデュースする、自然栽培の食品と天然由来成分100%のコスメ・サプリのみを扱う前代... もっと見る
【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い... もっと見る
【業務詳細】 「ソクコム」の導入支援、および導入企業へのコンサルティングをお任せします。単なる営業ではなく、顧客のビジネスの成功に基づいた提案を行いアップセル・クロスセルを目指します。 ■導入支援 ・基本操作のレクチャーや問合せ対応 ・事例やメリットを紹介し活用を促進 ■コンサルティング ・利用状況をモニタリングし、活用度合や課題を把握... もっと見る
当ポジションでは、NURO事業における新サービス導入や既存運用の改善に伴う、業務設計・要件定義を担っていただきます。 限られた時間の中で構成を整理し、ビジネスサイド・運用サイド双方の関係部署と調整を行いながら、最適なサービスインフローを構築していく役割です。 ご経験・スキル・ご志向に応じて、以下いずれかの課へ配属予定です。 いずれの課も複数案... もっと見る
【労務管理の経験を、労務管理特化AIのプロダクトづくりに活かしませんか？】 ◆取り組んでいただくお仕事内容 ・自社サービス「HRbase」「HRbase PRO」における労務管理コンテンツの企画・作成 ・新機能や機能改善に関するレビュー、フィードバック ・作成したコンテンツのレビュー及びリーガルチェック など 「サービスを労務の現... もっと見る
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