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2028年IPO実現に向けてコアとなる第2創業メンバーを募集しています。 数十年に一度のビックトレンドである『生成AI領域』のど真ん中の事業です。 AI産業革命に乗り急成長する会社で、共に成長していきましょう！ 【業務内容】 ■ 顧客のAI活用の支援及びアップセル、クロスセルの提案 ■ 顧客との良好な関係構築と継続利用の促進 ■ ... もっと見る
■業務概要 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対し、技術的知見と運用ノウハウに基づき、試験のデジタルシフトと安定運用をリードします。 単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様のDX推進を成功に導くビジネスパートナーとして、継続的な関係構築の改善提案、テクニカルな導入支援を担当しま... もっと見る
データ活用を検討している企業へBIツール「Tableau」「PowerBI」などのBIツールの定着支援を行い、 データ分析・可視化など顧客成果創出を意識したイネーブルメント支援を行います。 一部の部門、担当者でしか利用できていないTableau・PowerBIなどのBIツールを全社で活用できるよう、 お客様内にて普及活動を行い、企業のDX（デ... もっと見る
【具体的仕事内容】 AI・GPUクラウド市場の最前線で活躍するCXサポートとして、以下の業務をお任せします。 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応（サービス利用方法、トラブルシューティングなど） ・弊社サービス利用開始時のオンボーディングサポート ・問題解決のための社内エンジニアチームとの連携 ・サービス利用に関するフィードバックの収集と改善提... もっと見る
＼＼＼ まずはカジュアル面談でざっくばらんにお話ししましょう！ ／／／ エスタイルは「AI × コンサル × 開発」を軸に、企業のAI利活用を一気通貫で支援しています。 【AIを組み込んだwebシステム・アプリ開発】 クライアント課題に合わせて、設計〜開発〜運用までフルフェーズで対応。 生成AIを使った業務効率化・チャットボット・議事録自動... もっと見る
━━━━━━━━━━━━━━━ ポジション概要 ━━━━━━━━━━━━━━━ 現在、現場と管理部門を繋ぐオペレーションの強化を進めています。各事業部のメンバーと伴走しながら、正確な実務と効率的な仕組みづくりを担う「業務推進担当」を募集します。 受注後の契約管理や請求・外注管理といった日常実務から、HubSpot等のツールを活用したD... もっと見る
私たちは「働く人のライフスタイルを豊かにする」というミッションの元、労働力不足を解決し、「働き続けられる」社会の実現を目指しています。事業の拡大に伴い、認知度も高まり、次は社会全体に私たちの想いを届けていくフェーズに入っています。 大きな未来を見据えて、一緒に事業を創っていく仲間を募集します。 選考を進めていく中で、これまでのご経験や今後の志向... もっと見る
【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」の... もっと見る
【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による""次世代型CX支援""を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、... もっと見る
顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ●カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニ... もっと見る
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