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当社のカスタマーサポートチーム（自社コールセンター）における管理職業務（主任候補）です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、ユーザー様のお問合せ窓口であるコールセンター運営・組織づくりをお任せします。 ピープルマネジメントだけではなくMRRの最大化など、事業を成長に導く各種施策... もっと見る
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2... もっと見る
弊社サービス「キッズコネクト」、「KidsDiary」を導入いただいた顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種問い合わせ対応をメインでお任せいたします。 その他、メンバーマネジメントやチーム体制作り、将来的にはアフターフォローのための営業支援も対応いただく予定です。 【業務詳細】 ・「システムの操作方法」「不具合や機能要望」等に対するヒアリン... もっと見る
【ポジション概要】 当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を活用するお客様の成功を、 *データドリブンな分析力と論理的思考* をもって支援する「カスタマー コンサルタント」を募集します。 本ポジションでは、顧客の業種や業務プロセスを深く理解し、インターネット広告におけるアドフラウドやマーケティングの課題に対して *根本原因の特定と再発防止策... もっと見る
【ポジション概要】 不正対策とCS/Opsを統括し、規制遵守・顧客体験・業務効率を三位一体で成立させるオペレーション組織の設計・運営をリードします。COO直下の新設部門として、全社に影響するオペレーション課題の標準化・DX化を推進していただきます。 ■ 具体的な業務 【戦略設計・統括】 ・不正対策とCS/Opsを統合した業務基盤の再設計と標... もっと見る
コンサルタントが描いた戦略を実現していく実行支援のプロフェッショナルポジションです。 プロジェクト全体の進行管理に加え、クライアントへの課題ヒアリングやアップセル・クロスセルの提案を通じて、売上の最大化を担う重要な役割をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・プロジェクト全体の進行管理（KPIトラッキング、スケジュール管理、クライアント対応）... もっと見る
住友林業の取引施工店向けのヘルプデスク及びIT教育を含めたインストラクションなど多岐にわたるITサポート業務に携わっていただきます。 社内システム・パソコン・タブレットなど問い合わせの範囲も幅広いため、住友林業本社や当社開発・インフラ・セキュリティなど多くの部門と連携をとりながら、エンドユーザーのIT利用をサポートします。 またIT利用に関する改善... もっと見る
企業活動において、経理・財務は必要不可欠な存在。その数字を緻密に扱うスキルを存分に活かせる新たなポジションが、当社で新設されることになりました。特に、「ビジネスの意思決定にも触れてみたい」と思ったり、数字を見て改善点を見つけたことがあるという方に、ピッタリです。 ミッションは、工場での製造から物流、お客様の手元に届くまでのサプライチェーンにおける... もっと見る
【 役割・業務内容 】 ご経験、スキルに応じて以下の業務をお任せいたします。 ①人事労務業務 ・採用対応 ・入退社手続き ・勤怠管理 ②総務業務 ・オフィスファシリティ管理 ・庶務業務 ③広報業務 ・社内外への情報発信 ・社内イベント運営 ・採用広報業務 ■本ポジションの魅力 ・2025年問題（... もっと見る
クライアントの採用計画に沿って、下記WEB広告運用をお任せします。 ◆業務内容 1.広告の設計・作成 広告を作成するために、コピーの作成やデザインの制作を行います。また、広告の目的やターゲット層に応じて、広告の形式やサイズを選択します。実際の制作はパートナーに依頼することもあります。 クライアントによっては、入稿フローの業務設計や提案にも携... もっと見る
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