営業サポート（業務改善・運用設計）

仕事内容

【仕事内容】 営業部門配属として、営業・技術・管理など複数部門と連携しながら、営業オペレーション領域における業務整理・運用改善を担当いただきます。 既存業務の標準化や属人化解消、新規業務立ち上げ時のフロー整理、マニュアル整備、各種運用改善などを通じて、業務が円滑に回る仕組みづくりを推進いただくポジションです。 また、現場実務にも一部携わりながら、実運用に即した改善を進めていただきます。 また今回募集するポジションはリーダー候補となりますので、ゆくゆくはチームのミッション定義や営業計画およびアクションの策定、派遣社員のメンバーマネジメントもお任せすることを期待しています。 【具体的な業務】 ・既存業務の整理・標準化・運用改善 ・新規業務／新サービスにおける業務フロー設計 ・営業オペレーションの整理・標準化 ・業務要件整理・運用設計 ・業務マニュアル／運用ルール整備 ・属人化業務の可視化・改善 ・関係部門との業務調整 ・契約・申込等の業務フロー整理 ・加盟店／取次店対応業務の運用改善 ・各種オペレーション改善 また、状況に応じて一部実務オペレーションにも携わっていただきます。 【仕事のやりがい】 ・単なる営業サポートではなく、業務フロー整理や運用改善を通じて、組織全体の業務基盤づくりに携われるポジションです。 ・営業・運用・加盟店管理など複数部門と連携しながら、自らの改善提案を実際の運用へ反映できます。 ・属人化している業務を標準化し、「人に依存しない仕組み」を作っていくやりがいがあります。 ・急成長中のキャッシュレス・DX領域において、事業拡大を支えるオペレーション構築に主体的に関わることができます。