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ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。中長期で顧客に寄り添い、高付加価値なSaaSプロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなコンサルティングセールス・カスターサクセスです。 ◎ミッション 顧客のサービス解約防止に向けた... もっと見る
【ミッション】 当社の収益成長を最大化する戦略の企画・実行を、CROと共に推進します。営業部門全体を俯瞰し、全社戦略を牽引する重要な役割です。 ［現状と課題］ 当社の主力事業であるクラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」は、業界シェアNo.1を堅持し、今も勢いのある成長を続けています。この成長をさらに加速させ、売上規模を拡大し、次のステー... もっと見る
コンサルタントが描いた戦略を実現していく実行支援のプロフェッショナルポジションです。 プロジェクト全体の進行管理に加え、クライアントへの課題ヒアリングやアップセル・クロスセルの提案を通じて、売上の最大化を担う重要な役割をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・プロジェクト全体の進行管理（KPIトラッキング、スケジュール管理、クライアント対応）... もっと見る
会社全体の管理部門をお任せします。 業務領域として、「経理」を中心に、求めるキャリアパスに応じて人事領域や労務、法務などを経験することが出来ます。 バックオフィスのゼネラリストを目指す方には最適なポジションです。 経理や総務実務のみに留まらず、財務的視点や人事労務の経験など、バックオフィスでのキャリアップが可能です。 将来的に管理... もっと見る
HitoHana（ひとはな）のフラワー事業部において、葛西出荷拠点での商品制作・出荷業務のマネジメントをお任せします。 現場の中心として、生産性の向上と品質維持を両立させながら、チームをリードするポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ・出荷計画の立案、オペレーション設計 ・資材の調達・在庫管理・他部署との調整 ・現場メンバーの育成・シフ... もっと見る
当社におけるソフトウェアの品質保証・テストのノウハウを習得いただき、テスト設計やプロジェクトメンバー管理を ご担当いただきます。品質保証への理解を深めていただき、顧客とのリレーション構築やメンバーマネジメントもお任せいたします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・テスト実行者の管理 ・テスト設計 -基本設計書／詳細設計書の把握 -単一機能／シナ... もっと見る
【業務内容】 中途採用チームのリードメンバーとして母集団形成から内定承諾、オンボーディングまでを一貫してお任せします。 ・採用実務の牽引： ダイレクトリクルーティング、リファラル制度の企画・推進、エージェントコミュニケーションなど、各チャネルを駆使した母集団形成 ・人物要件の言語化： 現場部門長への徹底したヒアリングに基づき、スキル定義、想定... もっと見る
【概要】 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制(製品保守、トレーニング、CS推進等)としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。（部全体で3名程度の新規採用予定） 【具体的な仕事内容】 ●この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実... もっと見る
【業務詳細】 「ソクコム」の導入支援、および導入企業へのコンサルティングをお任せします。単なる営業ではなく、顧客のビジネスの成功に基づいた提案を行いアップセル・クロスセルを目指します。 ■導入支援 ・基本操作のレクチャーや問合せ対応 ・事例やメリットを紹介し活用を促進 ■コンサルティング ・利用状況をモニタリングし、活用度合や課題を把握... もっと見る
これまでのご経験やご希望を踏まえ、通信サービス事業のアクセス管理業務に関する、下記いずれかの課へ配属となります。 まずは社内の雰囲気や業務に慣れていただき、ゆくゆくはご自身からも改善提案やアイデアを発信していただけることを期待しています！ ◆ソリューション建設課 【アクセス工事】 インフラの要となる開通工事を、“指揮者”としてコントロールし... もっと見る
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