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総務・バックオフィスとして、社内プロセス改善や制度設計に裁量大きく関われるポジションです！ 効率化と組織力向上を同時に推進♪ 組織運営に幅広く関わり、社員の働きやすさを最大化できます^^ ────────────────── ⭐️こんなことをお任せします！ ────────────────── 《採用 / 人事労務関連》 ◉採用計... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオ... もっと見る
私たちJPデジタル では、リアルとテクノロジーを掛け合わせた「みらいの郵便局」の実現に向け、データドリブンなアプローチ、意思決定を推し進めています。 すでにDX化に向けてさまざまなサービス、プロダクトを開発しており、郵便・物流事業、保険事業、金融事業のユーザーデータを集約した統合データ基盤兼分析環境（以下、顧客基盤）の構築も進めています。そして今... もっと見る
株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100％子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
① 求人作成（要件整理〜改善） ・現場ヒアリングをもとに採用要件（ペルソナ）を整理 ・募集要項／求人票の作成・更新 ② スカウト運用 ・採用チャネル（媒体）の選定 ・候補者リサーチ、スカウト文面作成・送付 ③ エージェント対応 ・エージェントとの連絡・定例コミュニケーション ・推薦や求人内容のすり合わせ ④ 選考対応（応募... もっと見る
・プロダクト改善やマーケティング施策に関する提案 ユーザー審査や問い合わせ対応を通じて得られた知見をもとに、サービス改善提案を行っていただきます。シニア層の安全で快適な利用環境を確保するため、適切な審査基準の設定や不適切利用の防止対策の立案・実施をお任せし、事業成長に寄与する各種提案を能動的に行なっていただきます。 ・CS体制の構築とマネジメン... もっと見る
1. 企業の採用ニーズのヒアリング まず、企業の採用担当者と面談を行い、求める人材のスキルセット、経験、人物像を詳細にヒアリングします。また、企業の事業内容や社風、今後のビジョンなども把握し、単なるスキルマッチングではなく、企業文化に合う人材を見極めます。 2. 求職者のキャリアカウンセリング 求職者との面談を通じて、これまでの経歴やスキル、... もっと見る
当社コンタクトセンターにおける業務フローを可視化し、システム改善やコールセンター運営最適化を目指して課題解決の企画推進をご担当いただきます。 コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応（チャットボット、ボイスボット、生成AI等）がメイン業務となります。別途、社内だけでなくクライアントへも効率化施策の提案も行っていた... もっと見る
一般事務職 電話・メール対応等 解約・更新・名義変更業務（書類送付、システム入力など） 頑張りが給与に直結する環境で、新しいキャリアを！ もっと見る
＼子どもたちのICT学習環境を支える、技術と人をつなぐ“ハブ”ポジション／ 教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。 現場との距離が近く、ヘルプデスクだけでなく、インフラ環境の運用にも関わるポジション。将来的にチームリーダーや主任クラスを目指すことも可能です。 ▼業務内... もっと見る
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