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当社のデジタルサイネージ事業は、コンサルから日々の運用までワンストップで提供できる点を強みにしています。社内SEが配信システムを開発し、運用チームがお客様に変わってモニターへのコンテンツ配信を管理。社内にはクリエイティブチームもいるため、配信するコンテンツの制作も請け負います。 【具体的な仕事内容】 ◇コンテンツ登録・更新 番組編成表の作成、... もっと見る
【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査し... もっと見る
AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」など... もっと見る
【主な仕事内容】 ・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応 ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します ・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般 ・室内移動ロボットのテクニカルサポート ・メーカーとの調... もっと見る
担当プロジェクトの成功に向け以下業務を担っていただく予定です。 プロジェクトマネージャーが設計した企画の背景を汲み取り、一部フロント対応を含めた事業運営フォローを実施いただきます。 定常的な業務だけでなく、多様多種な業務に携わるためスピード感のあるスキルアップが可能で、広い裁量権を持ち、自ら形を作っていくこともできる環境です。 ◆具体的な業務... もっと見る
募集職種：カスタマーサクセス・リーダー 背景：事業の成長に伴い、既存顧客の成功体験を最大化させることが最重要課題となっています。 本ポジションのミッションは、単なる「サポート」ではなく、顧客の事業成長にコミットするパートナーとして、データに基づいたサクセスストーリーを設計することです。SFA/CRMを活用して「解約の予兆」や「アップセルの機会」を可... もっと見る
初期の延滞債権のあるお客さまに満足いただけるサービスの提供を目指した対応を行います。 ・お電話での延滞債権の督促・回収業務（返済に向けての相談・管理） ・電話業務に付随する事務処理（会話記録や返済方法変更時の後処理など） 【業務詳細およびサポート体制】 ・債権回収と聞くと高圧的な会話をしているのかな？という印象を持たれるしれませんが、 お... もっと見る
◆モバイルデバイス（iPhone・iPad・androidなど）を導入されている企業の運用サポート業務全般（MDM運用） …MDM（Mobile Device Management）とは 企業など組織が管理するモバイルデバイスを安全に管理するサービス・仕組みです。わかりやすく嚙み砕くと会社が従業員に貸与する社用携帯。業務で利用するアプリケーショ... もっと見る
◆研修を含め、完全にフルリモート◆ ◆転勤なし◆働くママさん活躍中！◆ネイルOK◆服装・髪型自由◆復職可能◆ 経理、労務、総務、法務、庶務、営業アシスタント、受発注業務経験など 幅広い業務をご担当いただきます。 最初はマルチに活躍している先輩のアシスタントからスタートし、 徐々に業務の幅を広げていく予定です！ <詳細な業務内容>... もっと見る
◼︎Knot Travelについて シンガポール発の旅のプラットフォーム事業として立ち上がった 旅行サービス「Knot Travel（ノットトラベル）」。 本サービスの日本展開にあたり、国内のビジネスパートナーとして、 株式会社Bamosグループが運営支援を開始しました。 ◼︎サービスについて 旅行者と旅行アドバイザーをつなぐCtoC型... もっと見る
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