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弊社サービス「キッズコネクト」、「KidsDiary」を導入いただいた顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種お問い合わせ対応をメインでお任せいたします。 将来的にはメンバーマネジメントやチーム体制作り、アフターフォローのための営業支援も対応いただく予定です。 【業務詳細】 ・「システムの操作方法」「不具合や機能要望」等に対するヒアリングや回... もっと見る
●社内問い合わせ窓口対応 ◎システムに関する問い合わせに、電話やメール、チャットなどで対応 ◎問い合わせ内容を正確に把握し、解決策を提案 ●社内外メンバーとの調整業務、PMの後方支援 ◎現場やユーザーの課題や要望をヒアリングし、関係者に共有 ◎社内外のさまざまなメンバーとの調整 ◎PMのスケジュール管理やタスク管理などをサポー... もっと見る
◼︎業務内容 ONE・PMN事業の運用を支えるビジネスOps のポジションです。事業企画・代表が描く方向を理解した上で、既存の運用を磨き直しながら、最適な運用を確立していきます。 「なぜやるのか（WHY）」を受け取るだけでなく、関係者との対話の中から自分で引き出し、やること・やらないことを一緒に決めていける方と働きたいと考えています。 ◼︎具... もっと見る
【概要】 社内で利用される自社プロダクトや導入ツールの企画・導入・改善を軸に、業務プロセスの効率化を推進するポジションです。 各部門の要望ヒアリングや要件定義などのハンズオン業務（プレイヤー業務）に取り組みつつ、チームメンバーの育成・業務フォローやプロジェクト推進を牽引していただく「プレイングマネージャー（または候補）」としての活躍を期待しています... もっと見る
クライアントだけでなく、メンバーも、関係者も。「長く価値を生み続ける関係」を育てたいという意志と情熱こそ、私たちが最も大切にしているものです。 このような気持ちを持つ方であれば、職種は問いません。 マーケター全般、SNS・広報PR、セールス、CS、エンジニア、デザイナー、ディレクター、PM、バックオフィスなどなど！ あなたの経験や志向に合わせて、... もっと見る
【概要】 お客様にDivaSystemをより活用いただくため、間接的な支援体制(製品保守、トレーニング、CS推進等)としてカスタマーサクセス部を新規設立したことに伴う、人員強化のための新規採用です。（部全体で3名程度の新規採用予定） 【具体的な仕事内容】 ●この募集ポジションの役割は、カスタマーサクセスの実現に向けて、全体プロセスの設計から実... もっと見る
・人事部全体のマネジメント ・人事部社員への研修・教育 ・人事諸制度（評価・等級・報酬など）の企画・改訂・新規導入 ・新卒採用及び中途採用プロセスのPDCA ・カジュアル面談〜クロージングまでの候補者やエージェントとのやり取り ・社員からの人事相談対応 もっと見る
【職務概要】 経理部長候補として、決算・税務申告・中長期経営計画の策定補助を行っていただきます。 その他に、仕訳・伝票処理、債権債務管理もお任せいたします。 現状、経理業務のマネジメントを取締役CFOが行っております。 その業務を引き継ぎ、経理部長候補としてご活躍いただける方を募集します。 【職務詳細】 ・経理チームのマネジメント ... もっと見る
官公庁や自治体、企業から受託する事務センターのSVとして、 案件運営とメンバー管理をお任せします。 クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営とメンバーの働きがいを提供するサポートを、 マネージャーと協力しながら、主体的に計画・実行していきます。 【主な仕事】 ・データチェック クライアントからお預かりしたデータとオペレーター生成デー... もっと見る
■業務内容 当ポジションでは、NURO事業における新サービス導入や既存運用の改善に伴う、業務設計・要件定義を担っていただきます。 限られた時間の中で構成を整理し、ビジネスサイド・運用サイド双方の関係部署と調整を行いながら、最適なサービスインフローを構築していく役割です。 ※ビジネスサイド：営業／サービス企画／マーケティング ※運用サイド：オペレ... もっと見る
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