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▍具体的な業務内容 ■ 既存顧客へのハイタッチ型伴走支援 担当する既存顧客に対し、導入後のオンボーディングから活用定着、成果創出、利用拡大までを一貫して支援するハイタッチ型のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 顧客の業務プロセスやKPIを深く理解した上で、プロダクトの最適な活用設計・改善提案を行い、継続利用率の最大化およびアップセル・ク... もっと見る
【ミッション】 主に、当社の株式投資型クラウドファンディングプラットフォームで資金調達するベンチャー企業の募集までのコンサルティング、デューデリジェンス、調達後のサポートをご担当いただきます。 調達前後ではベンチャー経営者と密にコミュニケーションをとり、経営方針を理解し将来性を見出し目標金額達成までの伴走を行うお仕事です。 【具体的な業務イメ... もっと見る
◎この求人について 「プレイヤーの延長線上ではなく、組織というシステムの設計者へ」 歯科業界の決済インフラを支える当社において、カスタマーサクセス（CX）が向き合うのは、業界シェアトップクラスの歯科向けSaaS「paylight X」です。 現在、月間500案件を安定稼働させるフェーズにあり、組織には現場を統括するリーダーや精鋭メンバー、そして実... もっと見る
株式会社グレイ・パーカー・サービスが手掛ける有名キャラクターグッズにおいて、ぬいぐるみを中心にキャラクター雑貨の「品質管理担当」ポジションを募集します。 <具体的な業務内容> ■自社品質基準表の策定・改定 ■注意文章などガイドライン策定、改定 ■新商品開発時からの企画部署へ品質アドバイス ■紙タグ、JANシール、品質表示内容の確認と指示 ... もっと見る
国内の大手企業に対し、ソフトウェア製品・関連サービスの導入支援・業務コンサルティングと、それによる課題解決を行います。 ・顧客業務に対する新業務設計の提案・折衝 ・業務要件の分析 ・導入プロジェクトにおいて、ユーザーをリードしながら業務及びシステム要件定義 ・導入プロジェクトにおけるシステム構築作業サポート ＜PJTについて＞ ・P... もっと見る
■ポジション概要 営業チームの「縁の下の力持ち」として、請求書の発行・受注手続き・書類管理など、日々の事務業務をコツコツと担っていただくポジションです。 特別なスキルや経験は必要ありません。まずはルーティン業務をしっかりと覚え、自分のペースで着実にステップアップしていける環境です。 「毎日同じことを丁寧に、正確にこなしたい」「長く安定して働きたい... もっと見る
当社のPMOは、大手企業を中心とした顧客企業のチームの一員としてプロジェクトの成功に向けた課題の発見・解決、業務支援を行う仕事です。 お客様のビジネス推進に向け、さまざまなプロジェクトをITで支援したり、ITの導入そのものをプロジェクトマネージャーのプロジェクト運営を補佐したり、場合によっては同等の役割を担います。 参画するプロジェクトは、DX導入... もっと見る
タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。 顧客の早期の業務インパクト（Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始）の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく重要なポジションです。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能... もっと見る
当社の人事総務部にて、総務・人事（採用・異動手続き）に関わる事務業務をお任せします。 来社されたお客様の対応も担当し、会社の“顔”として活躍いただくポジションです。 適性やご希望に応じて、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 〈総務事務〉 ・社員の福利厚生、社内制度の運営サポート ・入退職手続き、書類作成、出張手配、代表電話対応、... もっと見る
■業務内容 ・サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施 など ■組織構成 お客様からのお問い合せに対して【電話】【メール】【チャット】でサポートを行うほか、 付随する事務作業やサーバーの監視保守など、顧客対応全般を担っています。 お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、... もっと見る
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