【運用・保守】デジタルサイネージの安定稼働×運用改善をリード（自社サービス）

募集背景

【募集背景】 シルバーアイでは、全国の商業施設・小売チェーンを中心に、60,000面以上のデジタルサイネージの導入しています。 導入面数や案件規模が大きくなる中、今後さらにお客様へ高い価値を提供するためには、安定稼働に加えて、再現性のある運用体制、品質管理、業務の標準化が不可欠です。 そこで今回、日々の運用業務に加えて、運用品質や生産性を高める仕組みづくりを担っていただける方を募集します。 お客様に長く寄り添い、運用・保守・サービスを通じて継続的な価値を提供する事業へ進化していきます。 その中核となる運用・保守部門を、一緒につくっていただける方をお待ちしています。

配属部署

配属部署となるデジタルソリューション事業本部は現在50名以上所属しています。営業部・開発部・クリエイティブチームと連携して、クライアントのご要望に応えるべく、メンバー全員、日々切磋琢磨しています。デジタルサイネージ事業が急速に伸びていることから、人材が増えオフィスは活気付いています。

概要

当社のデジタルサイネージ事業は、コンサルから日々の運用までワンストップで提供。 社内SEが開発した配信システムを使って、当社の運用チームがお客様に代わってモニターへのコンテンツ配信も管理します。 社内にはクリエイティブチームもいるため、配信するコンテンツの制作も請け負います。 月間20〜40件ほどのプロジェクトが走り、1件につき数ヶ月程度かかるものから、数年かけて進める大きなプロジェクトまであります。 当社のデジタルサイネージ事業は、2022年に会社全体の売上を約2倍に引き上げるほど多くの依頼をいただいてます。 今回募集するポジションは、稼働するデジタルサイネージを「正常に放映」「運用効率をさらに高める」ことがミッションです。 自社CMS「SIGNAGEi」を軸に、監視・障害一次切り分け・関係者調整・ベンダー手配までを統括し、安定運用と運用品質の継続改善をリードしていただきます。 “運用オペレーション”に留まらず、標準化・仕組み化で運用生産性を上げるポジションです。

この仕事で得られるもの

・Webアプリ/CMS運用、コンテンツ運用、ネットワーク基礎、監視・ログ、障害対応など、運用に必要な実践スキル ・開発・クリエイティブ・パートナーと連携しながら進める、ディレクション/調整力 ・大手企業案件を通じた、運用設計・品質管理（再現性）の経験

勤務地

【勤務地詳細】 本社：神奈川県横浜市港北区新横浜2-14-4シルバービル 【アクセス】 本社：横浜線・新横浜線・横浜市営地下鉄ブルーライン 「新横浜」駅より、徒歩５分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

月給：280,000円～　固定残業代（45時間分）含む 固定残業代45時間分：74,000円～（45時間超過の場合　別途残業代支給） ※試用期間（3カ月）の月給：265,000円～ 固定残業代（45時間分）含む 　固定残業代45時間分：70,000円～（45時間超過の場合 別途残業代支給） 賞与：年2回 フレックス制度あり（コアタイム有、標準労働時間1日8時間） ※試用期間中フレックス制度/テレワークは不可 交通費全額支給 各種社会保険制度（健保/厚生年金/雇用保険/労災保険） オフィス内禁煙

休日・休暇

休日・休暇 年間休日127日 ・週休2日制（土/日/祝日） ・有休休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・特別休暇