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【事務経験者歓迎！人柄重視！】キャリアアップ叶えます！ ★完全週休2日制（土日祝）／年休123日～ ★ブランクありの方も歓迎！明確な評価制度でキャリアアップ・給与UPが目指せます！ 【担当業務】 エンジニアのキャリアサポートを中心に、営業部全体のフォローをご担当いただきます！ ・エンジニアのキャリアプロデュース ・状況に応じて現場... もっと見る
▶MISSION システム開発と実務サービス（BPO）の両事業の橋渡しを行い、”自社プロダクト×会計実務”をキーワードにした弊社のみにしか実現できない顧客への価値貢献を追求する組織です。 ▶具体的には… 顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げるこ... もっと見る
中堅～大手企業顧客に向けた、自社サービス導入から運用に向けたプロジェクトマネジメントを行い、顧客のDX化や業務改革をご支援します。我々は中堅～大手企業を中心に、あらゆる業種・業界のクライアントの変革のきっかけを作り、実現を支援をすることで、お客様の働き方に大きなインパクトを与え、お客様企業の持続的かつ飛躍的な成長実現に貢献します。 そのために、顧... もっと見る
現在、IPOを目指し、強固な顧客支援体制を構築している当社では、自社製品である一気通貫型HRシステムにおけるカスタマーサクセス部門を牽引していただける方を募集しています。このポジションでは、クライアントの経営層、人事部門やシステム部門と密に連携し、製品導入時のセットアップ支援、運用定着のための取り組みを行い、製品へのロイヤリティを高めていただけるような... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの... もっと見る
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る
【ミッション】 圧倒的な実務遂行と、背中での牽引。 あなたに期待するのは、チームマネジメントではありません。 チームの誰よりも高い純度で「現場実務」を遂行することです。 【業務内容】 ◎担当業務の完遂 大規模法人や、導入ハードルの高い重要顧客をメインで担当します。 オンボーディングから定着まで、自身のスキルで顧客をリードし、... もっと見る
「ちいかわ」や「コウペンちゃん」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて倉庫会社との出荷に関する指示（メールベース）や最終納品のやり取りやカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ■ECサイトに纏わる問い合わせやクレームへの対応等 ■入力業務（Wordによる文書、EXCELによる表計算・集計他） ■営業事... もっと見る
製品の構造を理解し、修理工程の構築や製品改善を実施するポジションです。 社内・中国本社チームと横断的にコミュニケーションをとっていただき、 スマートフォン周辺機器、家電製品の検品、修理の最適化を担う業務をお任せします。 ＊業務内容 ・不具合製品の検品、修理方法立案 ・作業の問題点の確認・報告 ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行... もっと見る
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