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▍具体的な仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ CX Operationは、消費者応対を支えるCSオペレーションの品質改善・標準化を担うポジションです。 カスタマーエクスペリエンス(CX)の運用・改善を中心に、業務改善・運用設計・問い合わせ対応フローの最適化を推進していただきます。CS現場の声やKPIデータをもとに、課題抽出から改善提案、仕組み化ま... もっと見る
■役割 ユーザーサポート(法人チーム)の近未来のリーダー候補として、マネージャー1名と共にメンバー3名(業務委託)をリードしながら、問い合わせ対応とオペレーションの効率化、FAQの改善などをお願いします。 法人様・事業所様に対する満足度の高いコミュニケーション構築をお任せします。 ■業務内容 ・短期的(開始~6カ月):実際に以下の基本業務の... もっと見る
膨大な不動産登記簿情報のデータベースを保有している当社。業界で話題の「不動産チェッカー」は、地図上で不動産登記情報がわかってしまうという画期的なサービスです。不動産会社、金融機関などのお客様からのお問い合わせが急増中。ご利用いただいているクライアントへのアフターフォロー、サポート、コンサルティング等をお任せします。 *仕事の流れ* ・クライアン... もっと見る
<主な業務> 大手ITベンダー常駐によるデータセンタへの導入管理・運用保守 エンドユーザへの常駐による、インフラ運用サービス/ヘルプデスクサービスの提供 もっと見る
「Loglass人員計画」のテクニカルサポート兼品質保証担当として、シニアQAエンジニアと連携しつつ、サポートサイトの更新やソフトウェアテストに伴うテスト対象の仕様調査やテスト設計を中心に携わっていただきます。 経験を積んでいただきましたら、ソフトウェアテストのプロフェッショナルであるQAエンジニアとしての専門性を高めながら、チームの中核として活躍し... もっと見る
• 不動産会社(デベロッパー、設計事務所、ゼネコン、管理会社等)への提案営業(新規開拓・既存深耕) • 顧客の業務課題ヒアリングおよびDX化ニーズの特定 • ソリューションのデモ・提案資料作成・見積・契約締結・クロージング • 販売代理業社や工事業社と、プロジェクト情報の共有 • 契約締結および導入部門へのスムーズな引き継ぎ • 顧客の声を収... もっと見る
開発経験が浅くても大丈夫。 あなたのペースでキャリアを築けます☆ 様々なお客様の開発プロジェクトに参画し、技術支援に携わって頂きます。 「どのプロジェクトに参画するかはあなた次第!」 あなたのスキル等を含めた希望条件を総合的に判断し、あなたの裁量で案件を選択いただけます。プライベートも充実する環境であなたのキャリアを磨いていきましょう!... もっと見る
- コミュニティ運営・情報発信 - チーム全体のユーザー理解の向上・ユーザーとの信頼関係構築 - ユーザー同士/ユーザーと運営の交流を活性化するイベント企画と実施 - 他部書と連携しながらのサービス改善プロジェクトの推進 もっと見る
【toBヘルプデスク】レセプト管理システムのオペレーター/法研グループ/2025年4月に新築オフィスへ移転/人事制度・組織体制アップデート中! 全国の自治体様や健康保険組合様で使われているレセプト管理システムのヘルプデスクメンバーを募集しています。 【お任せする業務】 弊社が全国の自治体様や健康保険組合様に提供している業務システムのヘ... もっと見る
保険業界で使用される保険募集用のExcelデータの抽出・加工をお任せします! 【入社後の流れ】 まずは、当社の事業や業務内容について理解を深めていただく導入研修からスタート。業務の進め方や保険業界の知識も、マンツーマンのOJT研修で丁寧に指導していきます。 その後は、業務が多岐にわたるためできることから段階的にお任せ。わからないことがあれば気軽... もっと見る
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