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【具体的な業務内容】 ■ お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応(問い合わせ・相談・注文変更など) ■ ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理(顧客情報・注文データ管理等) ■ 在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ■ 商品の発送業務(主にサプリメントや資料等) ■ マニュアル整備、問い合わせフ... もっと見る
◢◤◢◤ 組織の成長を加速させる“中核人材”へ。経営視点と現場感覚を磨けるポジション ◢◤◢◤ インタラクティブパートナーズでは、主力事業の体制強化を目的に、裁量を持って取り組めるポジションを募集しています。広告やコンテンツに関わる複数の業務領域を横断しながら、クライアントの成果創出に貢献する、”核”となる存在です。 KPIの設計や数値管理、メ... もっと見る
営業担当のサポートや顧客対応のサポートを担っていただきます。 ■具体的な業務内容 <営業サポート> ・顧客対応の一部を通じた営業活動のサポート ・見積書の作成、他必要書類の作成サポート ・商談等の調整 ・顧客管理システム等の情報整備のサポート ・その他、全般的な営業サポート <契約手続き> ・契約書等の締結対応 ・締結済契約... もっと見る
お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど、総総合的なサポート業務を担当いただきます。 具体的には ・PC、サーバーなどのキッティング(各種インストールなど)、導入、運用・保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけ... もっと見る
2023年7月に立ち上がった、急成長中の新規事業「訪日客向け飲食店予約サービス」のカスタマーサポート業務をお任せします。 日本を代表する料理店様や一流ホテル様のサポート、 訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 【業務内容の詳細】 ・お取引様(店舗)、お客様の問い合わせ対応 ※ラ... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに!」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
パソコンなどのハードウェアやソフトウェアの操作方法など技術的な問い合わせに対応する職種となります。ユーザー(グループ内)が抱える問題の解決を、電話やメールなどを使ってサポートします。 ※一般のお客様からの問い合わせは御座いません。 ※OJT、マニュアルも充実しています。 ■業務内容 ・コール受付 ・技術的な質問に対する回答 ・原因... もっと見る
将来お客様に土木積算の専門家としてのサービスを提供するために長期育成型のサポート職を採用します。 長期的にキャリアを築く意欲的な方を採用したく、以下の内容で募集します。 ■入社後2~3年 コールセンター業務を担当いただき、基礎知識を習得していただきます。 【当面の業務】 当社ソフトの操作指導、問い合わせに対する一次受け業務 【慣れてきたら】... もっと見る
【仕事内容】 クライアント先に常駐いただき、ITサポート担当としてシステムに関する問い合わせ対応などのヘルプデスク業務をご担当いただきます。 ▼具体的には… ・ハードウェア/ネットワーク/ソフトウェアの問い合わせ対応 ・システム保守担当者への連絡 ・ナレッジの作成/活用/展開 ・PC/iPhoneのキッティング ・ヘルプデスク業務の改善提案 もっと見る
■SNS運用 ・Line/Instagramのアカウント運用 ・投稿企画、カレンダー策定、投稿管理 ・コメント対応/コミュニケーション設計 ・アカウント分析(再生数・フォロワー推移・エンゲージメントなど) ・市場/競合分析を踏まえた改善提案 ■ショート動画制作(企画〜編集) ・SNS・広告向けショート動画制作(企画、構成、撮影、編集)... もっと見る
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