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★未経験からの入社者70%★ カスタマーサービスでの業務をしながら社内研修(WEB)にてインフラエンジニアへの道も開けます！ 研修は多くても研修生2人に対して講師１人と個人それぞれに合わせた丁寧な研修が受けられるところが魅力となっており未経験からでもCCNA資格取得を目指せます! 【CCNA・LPIC WEB研修】 火曜日～金曜日 9：00... もっと見る
■主な業務内容 クラウド（AWS）におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。 日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・AWSアカウント管理（アカウント作成/移管等） ・メールによるお客様サポート ・請求 / 契約に関するサ... もっと見る
【仕事概要】 弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。 【仕事内容】 ●b→dashとは？ 業界を牽引する大手企業や急成長のベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業様に利用いただいている、業界シェアN... もっと見る
当ポジションは、高度なクローリング技術を駆使し、インターネット、イントラネット、商品データ・口コミ・FAQ、SNSなど、企業が持つWebコンテンツを横断的に集約し、コーポレート／ECサイト、顧客サポート、マーケティング等への相乗的な活用を可能にするGENIEE SEARCH のカスタマーサクセスとなります。 GENIEE SEARCH を利用するクラ... もっと見る
【職務内容】 自社サービスであるネット広告レポート作成ツール「Roboma（ロボマ）」においてセールスチームが契約した顧客のオンボーディング支援～定着・運用支援をお任せします。 オンボーディングでの顧客との関係構築はもちろん、顧客の経営・事業課題に向き合い、業務効率化のための課題設定・打ち手立案・実行だけでなく、プロダクトや機能の改善提案もお任... もっと見る
【概要】 商品の金融システムを購入していただいた個人投資家に対し、購入後のサポートを行なうカスタマーサポート担当者を募集しています。 具体的にはお電話やZoomなどのツールを用いて、お客様へより直接的に商品のサポートを行なっていただきます。 金融やシステムに関する事前知識は必要なく、入社後に徐々に習得していただく予定です！ ＜1日の流れ＞ ... もっと見る
顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ●カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニ... もっと見る
クライアントの顧客接点強化に向けた、課題解決支援の企画提案・コンサルティング業務を担当していただきます。 ・クライアントコンタクトセンターのアセスメント及び改善施策の立案。 ・コンタクトセンターを中心としたマルチコンタクトセンター※の企画提案。 ・マルチコンタクト運用の要件定義・業務設計。 ・運用後の定期的な改善提案及び改善実施。 ※マルチコ... もっと見る
クラウドサービスの顧客基盤を保有している企業として、その顧客基盤へ向けたテクノロジーを活用したサービス提供を未来へ向けておこなえる仕事です！ 運用監視・保守メンバーを募集しています。 【具体的には】 クラウドサービスの運用・監視・メンテナンスを担当する業務となります。 【本ポジションの魅力】 安定したサービス運用をおこなうためのオ... もっと見る
-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵-∴-∵- TV局など、業界人御用達の お弁当予約サイト「くるめし弁当」を運営 ⭐2024年4月に規模拡大で新オフィスへ移転！ ⭐️週4勤務、完全週休3日制！プライベートも充実♪ ⭐️メンバーの声を大事にする、風通しの良い社風→物価高騰によるサポートとして基本給UPの実績あり ⭐️飲食・アパ... もっと見る
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