募集背景

ありがたいことに多くのお客様からサービスへの問い合わせを頂いております。 そのため、コールセンターの受電量をより拡大しご期待に応えられるよう、 スタッフの増員を行っており、管理者層の採用も並行して行います。

配属部署

コンタクトセンターグループ　応対チーム 配属場所：山梨支社 ※就業場所と業務内容は当面の間変更はありませんが、変更の可能性もあります ※雇用期間に定めはありません

概要

【職場の雰囲気】 ・年功序列や縦割り組織とは無縁でフラットにコミュニケーションをとる社風です。 ・山梨支社には男女比1：9、20～30代が中心に70名ほどが在籍中。 ・会社全体の男女比も6：4と、男女ともに働きやすい環境が整ってます。 ・東京本社や大阪支社とのコミュニケーションは、オンラインミーティングやチャットツールを使って気軽にコミュニケーションが取れる環境を整備しています。

この仕事で得られるもの

・接客スキルが向上します ⇒お客様の表情が見えない点が難しさではありますが、声のトーンやより伝わりやすい話し方に磨きをかけることができます。 ・自分のスキルアップを突き詰めるもよし、「自分ができる」から「メンバーができる」へサポートスキルを身に着けるもよし！ ⇒あなたらしいキャリアアップを応援します。 ・仕事を通じて、事業拡大を実感しやすい環境 ⇒お客様に喜んでいただけることはもちろん、ご注文いただいた飲食店さんの売上貢献にも繋がります。

勤務地

【勤務地詳細】 〒400-0046 山梨県甲府市下石田2-22-3 【アクセス】 【車の場合】 ・甲府駅から14分、甲斐住吉駅から13分、国母駅から9分 【バスの場合】 ・甲府駅バスターミナルから国母小学校を下車、徒歩10分

勤務時間

9:00〜20:00

待遇・福利厚生

上記勤務時間内から8時間の勤務 ■社会保険完備(健康保険、雇用保険、厚生年金) ■労災保険完備 ■通勤手当 ■残業手当(固定残業20時間を支給、20時間を超えた場合は1分単位で支給） ■各種慶弔見舞金 ■児童手当(一子あたり3,000円) ■総合福利厚生サービス　ベネフィット・ワン ■無料のドリンクサーバー(コーヒー、紅茶、お水、お湯) ■オフィスにいるメンバーでお弁当やオードブルの試食 ■弊社サービスに使える2万円分の誕生日クーポン ■休憩室あり ■駐車場無料

休日・休暇

■完全週休2日制(シフト制) ■祝日(チームメンバーとのシフト調整で振替有) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■誕生月休暇 ■入社後特別休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇、育児休暇(男女ともに直近取得実績あり) ■生理休暇、介護休暇(無給) 休日＋休暇＝127日以上！