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~全国チェーンの大規模案件専門対応、お客様も製品も身近に感じられる~ ■大手コンビニエンスストアをはじめとする全国チェーンの大型案件プロジェクトへ参画 保守要件定義、体制設計・構築から展開対応をプロジェクト単位で担当。 ■店舗内の構成機器やシステム等店舗丸ごとテクニカルサポート。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 <保... もっと見る
クラフトバンクのCSチームでは、急成長中のSaaSプロダクトをより多くのユーザーに継続的に使っていただくため、テックタッチを中心とした顧客支援を強化しています。 このポジションでは、オンボーディング後の運用が乗ったお客様に対し、伴走型の支援をしていただきます。また顧客数の増加に向けて継続性のあるカスタマーリレーション(CR)の仕組みづくりにも挑戦... もっと見る
①オンボーディング支援(導入・運用定着) ・「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ②プロダクト価値の最大化(フィードバック) ・開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート ・開発陣の顧客理解を深めるための定性調査、および機能改善に向けた優先順位付けの提案 ③営業部... もっと見る
高校生の就活活動を支援する自社プロダクト「高チャレ」の 既存クライアントに向けて高卒採用ノウハウを中心とし、 その他人事・採用領域を含むコンサルティング全般の業務をお任せします。 ・既存クライアントの採用課題の分析と改善策の立案、実行支援 ・ステークホルダー(人事担当者及び、決裁者)への提案 ・高校新卒採用全般のサポートおよびコンサルティ... もっと見る
ご入社後は、まずメインの担当業務として『ラクロー』のカスタマーサクセス業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ・オンボーディング(導入支援)と運用フローの提案 お客様が『ラクロー』をスムーズに使いこなせるよう、初期設定のサポートや、各社の就業規則・実態に合わせた勤怠管理の運用案をご提案します。 ・導入完了後のさらなる活用促進とサポー... もっと見る
■ シェルフィーのカスタマーサクセスのミッション - プロダクト導入時の顧客サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現することで、顧客のビジネス価値の最大化を目指します。 - 成功事例の創出を通じて、担当エリアや業界内におけるプロダクトの活用率向上を目指します。 ■ 仕事内容 - 元請企業の専任運用サポート担当として、運用定着... もっと見る
みらいワークスのMission、Vision、事業内容などに興味をお持ちの方で、 まずはカジュアルな場で話を聞きたいという方は、こちらからご応募ください。 ■Mission 日本のみらいの為に挑戦する人を増やす ■Vision プロフェッショナル人材が挑戦するエコシステムを創造する。 ■Service ・プロジェクト型マッチン... もっと見る
【事業内容】 ■ LINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」 美容サロンと美容師・アイリスト・ネイリストをマッチングする転職支援サービスです。求職者様と求人企業様のマッチングを、LINEと接続された独自のチャットシステムを活用し、小規模な事業主様でもご利用いただきやすい安価な成果報酬で提供しています。 ■ 美容師スキマバイトサ... もっと見る
■業務概要 既存顧客営業のリーダー候補として、弊社SaaSサービスをご契約いただいている企業や団体に向けて、導入フォロー、次年度の利用継続に向けたご提案、さらにアップセル・クロスセル提案を行います。 単なるフォローではなく、お客様の課題を深く理解し、最適な活用方法を提案・実行することで、試験・教育DXの推進と事業成長の両方に貢献できるポジションです... もっと見る
BPM(ビジネスプロセスマネジメント)事業を展開する当社にて、官公庁補助金の大型プロジェクトの重要ポジションです。 官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行の案件について、プロジェクト担当として業務の推進をしていただきます。 弊社のアウトソーシング事業は、特に官公庁から高い評価を得ており、地方及び社会活性化の一助となるような仕事を... もっと見る
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