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▼初期配属想定 当社が海外展開する点検用ドローンの海外顧客向けのCSポジション ▼業務内容イメージ 産業⽤ドローンソリューション事業において、 将来的に国内外に向けて下記のような業務を担当して頂く事を想定しています。 ・事業戦略策定～組織マネジメント ・新規市場開拓/顧客分析/マーケティング ・国内外パートナー開拓/海外営業 ・新規... もっと見る
【概要】 大手企業において高い支持を誇るSEOツール、『DemandMetrics』のCSMとして、カスタマーサクセスのオペレーション設計および実行に取り組んでいただきます。顧客が製品を活用し、新たなアクションを生み出せるよう支援します。 【具体的な仕事内容】 ■オンボーディングの改善・運営 ■顧客のヘルスチェック ■LTV向上のための企... もっと見る
■仕事の内容 「建設業界の現場を少しでもよくしたい」という想いから、建設現場の働き⽅を変えるアプリ開発と販売を⾏う当社にてカスタマーサクセスチームを立ち上げるにあたり、チーム設計や運営のリード、実際のCS業務等、ご経験に合わせて幅広くサポートいただけるCSメンバーを募集します。 【詳細】 ・新規顧客へのオンボーディング及びプロセスの改善 ・... もっと見る
DX支援を行っている『クラウドSE』事業部にて、クライアント先の社内ネットワークのトラブル対応や設計構築、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。クライアントと直接やり取りしていただくことも多いため、課題をダイレクトに把握しながらスピード感をもって対応できます。 ◎業務内容 ・MS365・GoogleWorkspaceの設定・環境構築 ・各種ツ... もっと見る
企業様の課題解決への糸口を見つけ出すインサイドセールスをお任せします！ 企業の方とやり取りをし、お客様のニーズを把握したり、潜在的な課題を発見したりするポジションです！ ≪＊具体的には…＊≫ ▼新規顧客見込みのある企業様にアポイントメントを取得後にメール、マーケティング手法を用いて関係構築 ▼企業様の課題や悩みをヒアリングし、商談のアポイン... もっと見る
弊社システム（HOTEL SMART）を導入いただいた宿泊施設様に対し、事業を成功に導くためのシステムの運用方法やオプションを個社毎に提案いただきます。 ♦お任せしたい仕事内容 ・システムを発注いただいたホテル・旅館様に対する初回研修（オンライン） ・初回研修後の、システム運用を定着させるためのサポート ・個社毎の適切な運用方法のご案内 ... もっと見る
販促クラウド「SPinno」の契約企業に対し、システム導入～運用・改善までを1社ずつ伴走でサポートするカスタマ―サクセスの部署にて、将来のリーダー候補を募集します。 消費者としても目にする機会の多い小売流通・消費財・日用品メーカー企業を中心に、現行の販促業務における課題ヒアリング、システムへの移行プラン検討・オンボーディング、運用後の改善までを担... もっと見る
クライアントサクセス/オペレーション管理を担当していただきます。 弊社のクライアントサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ... もっと見る
【事業内容】 ■ LINE完結型の転職支援サービス「WORKCANVAS」 美容サロンと美容師・アイリスト・ネイリストをマッチングする転職支援サービスです。求職者様と求人企業様のマッチングを、LINEと接続された独自のチャットシステムを活用し、小規模な事業主様でもご利用いただきやすい安価な成果報酬で提供しています。 ■ 美容師スキマバイトサ... もっと見る
弊社のPdM部（プロダクトマネジメント部）は営業推進＆プロモーションの担当取締役と開発の担当取締役が兼務している弊社の今後のサービス戦略の中心となる部署になります。 日本初純国産クラウドサービス『Knowledge Suite』のフルリニューアル後継サービス『Knowledge Suite+』のリリースを皮切りに、AIを含む順次機能追加や新規サービス... もっと見る
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