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- システム導入におけるお客様の伴走支援やシステムの活用支援 - カスタマーリレーションの構築活動 - システム利用者の満足度向上に必要な新規取り組みの発案・推進 - システムの利用拡大提案における売上創出活動 - 顧客先への出張対応 - 社内業務の改善や仕組み化の推進活動 - プロダクトの改善活動(PMやP... もっと見る
私たちのカスタマーサクセスは、単にシステムの使い方を説明するだけではありません。製造業の現場が抱える業務課題や経営上の悩みに深く入り込み、「匠フォース」を最大限に活用いただくことで、業務効率化と利益改善の両立を実現していくポジションです。お客様の業務フロー、組織構造、経営課題までを正確に把握し、最適な運用方法を提案・実行し、現場にしっかりと定着させるこ... もっと見る
【ミッション】 顧客のIT運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます 【仕事内容】 ■法人顧客システム管理者相対の運用SE ・顧客相対:ネットワークの基礎的な知識をベースにクライアントと各種調整 ・障害二次対応:一次対応するサービスデスクからのエスカレーション先として機... もっと見る
〔営業〕 全国の学習塾や、その他の学びの場(フリースクール、学童、日本語学校など)が抱える課題を解決するため、ICT教材を活用した授業運営をご提案します。また、新たに「すらら」を活用して塾を開業されるお客様には、資金調達、立地戦略、販売促進など経営全般にわたるコンサルティングも行います。 〔コンサルティング〕 ICT教材「すらら」を導入してい... もっと見る
■業務概要 既存顧客営業のリーダー候補として、弊社SaaSサービスをご契約いただいている企業や団体に向けて、導入フォロー、次年度の利用継続に向けたご提案、さらにアップセル・クロスセル提案を行います。 単なるフォローではなく、お客様の課題を深く理解し、最適な活用方法を提案・実行することで、試験・教育DXの推進と事業成長の両方に貢献できるポジションです... もっと見る
業界トップ級シェアの自社製品ソフトを、日本全国のお客様へ提案営業していただきます。 マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・サポートを募集致します! 社員は全員、テレワークと出社のハイブリットが可能です! 【入社後の流れ】 ▼基礎的なビジネススキルなどの外部研修(オンライン) ▼ビジネススキル診断テスト(自己分析) ▼O... もっと見る
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