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CSオペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます、 (CX改善がメインミッションで、そのために日々のCSオペレーションを盤石にしていただくというイメージです) 配属先は業務部で、現在のCS業務の体制は、マネージャー1名、メンバー5名(正社員2名、契約社員1名、派遣社員2名)の体制となっています。 ◆ご依頼する業務例 (雇入れ時) ... もっと見る
・アプリ、マーケティングに関するサポート業務 ・カスタマーサポート ・ソーシャルメディア運用等 【具体的な業務】 日本を除く160か国を対象としたカスタマーサポート業務全般 自身の母国語(生まれや育った環境で使っていた言語)を使って得意な言語圏(英語ドイツ語フランス語スペイン語ポルトガル語ヒンディー語)のカスタマーサポートや市場調査などの... もっと見る
当社は24年連続売り上げトップ(※1)、国内シェアNo.1(※2)の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分... もっと見る
新規事業として提供開始するBNPLサービスにおいて、加盟店管理(加盟店審査等)や内部管理等の業務を担当いただける方を募集します。 ◇加盟店および取引先管理の審査基準や運営ルールの策定 ◇加盟店審査に係る法令や自主規制ルールへの対応 ◇上記に係る調査および当社経営陣への報告 ◇加盟店情報交換制度を使用した情報照会・登録 ◇モニタリング基準や運営... もっと見る
当社経営企画・総務部門のアシスタントとして、メンバーをサポートいただく方を募集いたします。革新的なサービスを次々に生み出している新しい銀行で経営企画や広報・総務といった広範な業務に携われます。少人数の部門で業務は丁寧にお教えしますのでスキルを身につけたい方、新しいことにチャレンジしたい方はぜひご応募ください。困ったことや不安なことはその都度フォローして... もっと見る
【職務内容】 事務系総合職としてご入社いただき、ご経験や適正により以下等の業務をお任せします。 また、ご希望と適正によりジョブローテーションもあります。 ※本ポディションはポテンシャルを重視した採用となります。 ■法務領域 -社内各部署への法的な助言やクラウドファンディングに係る契約などの法務・コンプライアンス領域をお任せいたします。 ... もっと見る
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