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2018年1月に立上げを行い、 商品企画～広告運用～CRM設計まで行っている事業部です。 半年で業績が10倍に成長し、現在も売上を伸ばしております。 【概要】 自社商品（ダイエット商材、美容品など）における以下業務 ・外部コールセンターからの問い合わせ対応とそれに伴う顧客対応 ・顧客からのメール対応 ・商品情報の登録、更新 ・CS、... もっと見る
CSオペレーションの運用とCX改善全般を担っていただきます。CX改善がメインミッションとなり、そのために日々のCSオペレーションを盤石にしていただく役割です。 ◆ご依頼する業務例 (雇入れ時) ・CS運用業務全般 - 業務委託先の対応(エスカレ回答・シフト管理・予算管理など) - オペレーションに関する業務改善、管理 - インシデント発... もっと見る
当社は24年連続売り上げトップ（※1）、国内シェアNo.1（※2）の業務ソフトを提供している企業です。 さらに、サービスプロバイダーとして業務・事業支援サービスも拡大しており、 サブスクリプションモデルによる安定・継続した収益源をもとに、 オンラインレンディングをはじめとするAI開発やビッグデータ分析等、Fintechサービスにおける注目分... もっと見る
投資用不動産の販売を行っている部門での営業事務及びサポート業務をお任せします。まずはデータ入力や金額の確認などの簡単な業務からお任せして、将来的には不動産契約業務のサポートもお願いしたいと考えています。 ＜具体的な業務内容＞ ・データの入力・確認（契約決済/営業活動/顧客管理/各種申請等） ・入出金管理（手付金の入金確認、経費精算の確認等） ... もっと見る
新規事業として提供開始するBNPLサービスにおいて、加盟店管理（加盟店審査等）や内部管理等の業務を担当いただける方を募集します。 ◇加盟店および取引先管理の審査基準や運営ルールの策定 ◇加盟店審査に係る法令や自主規制ルールへの対応 ◇上記に係る調査および当社経営陣への報告 ◇加盟店情報交換制度を使用した情報照会・登録 ◇モニタリング基準や運営... もっと見る
経理メンバーとして、日次業務を行いながら、決算対応なども行っていただきます。 主な業務は以下の通りです。 ・帳簿管理や請求書処理、経費精算 ・銀行取引とキャッシュフロー管理 ・経理プロセスの効率向上と自動化の推進 ・決算対応(月次がメインで、徐々に四半期、半期、年次を行っていただきます。) ※システム関連はMoneyFowardを使用 もっと見る
新規事業であるクラウドファンディングサービス「ヤマワケ」に関わるお客様とのお電話や、メールを通してやりとりを行う接客メインのお仕事です。 ■業務詳細 お客様からの問合せメールや受電対応、コールセンター業務、ドキュメント類の作成、データ入力など顧客管理までカスタマー業務をお任せします。 基本的に営業電話をこちら発信でかけていただくようなことはご... もっと見る
コーポレートIT担当者として、IT社内ネットワーク、ITセキュリティ、システム全般に関して、運用・保守業務を行っていただきます。営業系システムは別途あるITチームが担当します。 (業務に慣れてきたらお任せする業務) ・コンプライアンス委員の一員としてITの知見を活かした内部統制強化業務 ・IPO準備業務 ・その他総務業務全般 もっと見る
カード使用における不正取引の監視および不正検知システムの運用管理を担当頂きます。 ・カード不正取引のモニタリング ・カードの不正の検知および調査業務 ・不正検知システムの運用管理 ・不正検知時のカード会員様への連絡対応 ・カード会員の資格取り消し、カードの利用停止、再発行 等 ※緊急時など状況にあわせ電話対応有 もっと見る
【具体的な仕事内容】 “上場”をテーマにした会員制コミュニティ運営に伴うバックオフィス業務をお任せします。 ■事務業務 主に契約関連業務や資料作成を行っていただきます。 ■会員管理 イベントへの参加促進や出席状況の把握を目的に、会員と連絡を取り合います。 ■イベント運営管理 毎月の会員向けセミナーや懇親会といったイベントの運営を行いま... もっと見る
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