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■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
【具体的な業務内容】 ■ お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応（問い合わせ・相談・注文変更など） ■ ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理（顧客情報・注文データ管理等） ■ 在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携 ■ 商品の発送業務（主にサプリメントや資料等） ■ マニュアル整備、問い合わせフ... もっと見る
▍業務内容 ▼候補者対応（60%） ・カジュアル面談対応 ・候補者への初回連絡、面接案内、日程調整 ・応募者へのフォローアップ（合否連絡や次回案内） ・候補者の温度感管理（転職意欲や不安点のヒアリング） ▼データ管理・改善提案（20%） ・採用進捗データやKPIの入力・集計 ・候補者体験の改善案や業務効率化の提案 ・採用チャネル別... もっと見る
株式会社スピックは昨年度売上57億から、今期売上は70億強（122%成長）を見込んでいる、急成長企業です。 「未来の健康を、つくる。」というビジョンのもと、拡大期特有の課題解決や、新しい仕組みの導入を積極的に進める中で、情報システム部門は会社の成長を支える重要な役割を担っています。チームリーダーの指示のもと、社内ITインフラの安定運用を支える実... もっと見る
企業や教育機関における Apple 製品の導入・運用を支援する MDM（モバイルデバイス管理）のサポートポジションです。 お客様が Apple 製品を安全かつ効率的に活用できるよう、MDM の導入支援や運用サポート、技術的な問い合わせ対応を行います。Too が提供する「あんしん MDM 運用」サービスを通じて、お客様の運用課題を解決しながら、快適なデ... もっと見る
「ちいかわ」や「コウペンちゃん」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて倉庫会社との出荷に関する指示（メールベース）や最終納品のやり取りやカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ■ECサイトに纏わる問い合わせやクレームへの対応等 ■入力業務（Wordによる文書、EXCELによる表計算・集計他） ■営業事... もっと見る
◆業務内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック もっと見る
【募集ポジション】 半導体製造装置（露光装置、アッシング・エッチング装置など）のフィールドエンジニア ・顧客先での装置の保守・点検、修理対応、技術サポート ・顧客との良好な関係構築、顧客満足度の向上 【ミッション】 半導体製造装置の安定稼働を支えることで顧客の生産性向上に貢献し、信頼されるパートナーシップを築いていきます。高度な技術力と迅... もっと見る
「IllustratorやPhotoshopは使えるけど、デザイナーとして働きたいわけではない。」 「ものづくりには興味がある。でも、自分に向いている仕事がまだ分からない。」 そんな方に向けた募集です。 株式会社イメージ・マジックは、オリジナルグッズ制作サービス「オンデマンドプリント.JP」を運営する、国内トップクラスのWeb to ... もっと見る
【具体的な業務内容】 お客様からの申し込みや問い合わせ対応。 ・はがきの申し込み受付（仕訳、8割業務委託） ・基幹システムを使用したデータ処理（審査に通らなかった受注の対応） ・メール対応 ・手紙の発送 ・コールセンター対応：エスカレや指示だし（住所不明顧客の住所確認作業など） 既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なの... もっと見る
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