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既存顧客向けのルートセールスおよび新規案件の発掘をお任せします! 弊社は主に製薬企業や研究機関の顧客に対して * 創薬支援プラットフォームや関連システム * ITインフラ(AWSなどクラウドサービスの仮想環境がメイン) などの開発支援やプロダクトを提供に関して豊富な実績とノウハウを有するベンダーです。 営業職の方には、上記のような案件... もっと見る
【仕事内容】 海外製モーションキャプチャーシステムのテクニカルサポートエンジニア 【具体的には・・・・】 ユーザー様からの多岐にわたる技術的な質問にメールや電話で対応していただきます。社内で解決しない点があればメーカーに問合せ、技術的なノウハウの蓄積・管理を行っていただきます。また出荷前の製品チェックや故障品のチェックなども業務のひとつです。... もっと見る
本ポジションは、カスタマーサクセス/営業アシスタントとしてのオープンポジションの募集となります。 【業務内容】 ・インバウンド(問い合わせ)の対応 ・お客様への活用支援や提案 ・請求書の作成、発送 ・各種資料、マニュアルの作成 ※資料作成や業務の進め方は、周りに聞ける人がいるので安心です! もっと見る
【職務内容・Mission】 本ポジションでは、顧客の業務や課題を深く理解し、CPaaSを活用した新しいコミュニケーションの形を共に創り出すことがミッションです。 ITを“機能”としてではなく、“仕組み”として社会に実装し、暮らしを変える体験の設計者として、企業と生活者の接点をデザインしていただきます。 電話、SMS、LINE、Web通知など... もっと見る
【ミッション】 顧客の業務課題を深く理解し、本質的な業務改善を実現することがミッションです。 AIやRPA、iPaaS、AI-OCR等課題に最適なツールを活用し、業務効率と品質を飛躍的に向上させる支援を行います。 顧客の伴走者として、継続的な成果創出を目指しながらビジネスの成功に貢献します。 【業務内容】 企業の業務現状分析から業務フロー... もっと見る
コールセンターへの指示や判断、カスタマーサポートの部署としての方針策定等をメインにお任せいたします。 ※基本的に外注コールセンターに委託しているためユーザーとの直接のやり取りはほぼ発生しません。 ■主な業務内容 1. 外注コールセンターとのやりとり、指示、エスカレーション、集計(netkeiba、netkeirin、馬三郎) 2. コールセ... もっと見る
仕事内容:SaaS事業の成長を顧客体験から牽引する ■ 募集ポジションのミッション 私たちのミッションは、「"一人ひとりに向き合える"を具現化する」こと。 高い継続率(99%)を誇る顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』のカスタマーサポート中核メンバーとして、お客様の成功(サクセス)を最前線で支え、サービス開発に直結させる役割を... もっと見る
【業務内容】 ・担当顧客に対するアカウントプランニング ・顧客の組織課題のヒアリング、最適なソリューションの提供 ・ステークホルダー(担当者、役員等)を巻き込んだ提案 ・提案時におけるプレゼンテーション ※変更の範囲:開発業務を除く当社業務全般 【HRBrainの魅力】 ■急拡大を続けるSaaS・HRTech市場 SaaS市場は2... もっと見る
■仕事概要 自社セキュリティサービス全般における、顧客への技術営業・サポートを担っていただきます。これまでのエンジニアとしての知見を活かし、顧客への技術的な提案はもちろんのこと、現場の知見を開発へフィードバックすることで、プロダクトの品質向上に直接貢献するポジションです。 【雇い入れ直後】 ●技術提案・設計支援 ・営業と連携し、技術的な専門... もっと見る
アニメ・ゲームIP事業を成立させるための 版元折衝・社内外調整・意思決定を主導するプロジェクトリーダー職です。 出版社(版元)・開発会社・社内各部門のすべての間に立ち、 最新情報をいち早く把握し、利害関係を整理しながら、 交渉と判断によって事業を前に進めていただきます。 本ポジションは、 監修対応や制作進行を中心とした従来のゲームプランナー... もっと見る
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