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イベントやセミナーなどの企画・実行を通じて、お客様自身が自社の組織・経営課題に気づくきっかけをつくり、見込み顧客(リード)を生み出すことがミッションです。 企画業務を中心にしつつ、インサイドセールスとして顧客と直接向き合うことで、お客様がどのように課題を認識していくのかというプロセスへの理解を深め、より実感のあるマーケティング施策を考え抜きます。 ... もっと見る
自社にて運営しているSaaSツールのクライアントサクセスをお任せします。 すでに当社のSaasツールをご利用いただいている加盟店に対し、さらなる集客の最大化を目的に、課題や要望をヒアリングし、各加盟店に最適なサービスプランを提案いただきます。 「リユース×Tech」領域における社会貢献性が高いツールのため、自社プロダクトに誇りを持った提案ができます... もっと見る
オークファンではEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。 今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。 <RPAとは> RPAとは”Robotics Process Automation”の略で、パソコン上で行われるさまざまな事務処理(Webサイト... もっと見る
ヒアリングや提案を通して顧客のことを深く理解し、そこからニーズや潜在的な課題を発見して商談機会を創出するポジションとなります。 顧客リストを分析してアプローチする優先度を決めたり、過去の取引データを活用して効率的な営業活動を行ったりすることで、論理的に営業戦略を立てる力や顧客ごとに適切な提案を行うスキルが身につけます。 【具体的な業務内容】 ... もっと見る
■主な業務 ・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング ・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応 ・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案 ・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案 ・顧客の声を反映させたサービス改善 ... もっと見る
【カスタマーサクセス業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援(オンボーディング) ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決(顧客フォロー) ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務(アカウントサクセス) など もっと見る
【仕事概要】 2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。 ■具体的な業務: 電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリ... もっと見る
売上の起点を創る、営業組織内でも重要・注力ポジションです。 新規顧客からの案件化だけでなく、数値達成に向けた施策の企画の提案・実行にも携われるポジションです。 ・マーケティング部が獲得したリード(見込み顧客)情報をもとに商談機会を創出 ・案件化率向上に向けた、各種施策の企画、実行 ・商談で利用する、営業資料のブラッシュアップ ・法人企業と... もっと見る
【仕事内容】 既存顧客に対し、ニーズの最大化として深堀の営業をお願いいたします。 基本的には弊社の自社製品の販売強化をお願いしますが、お客様のニーズに応じてコンサルティングサービスや他社製品の提案、また人材営業のご提案をお願いすることもございます。 ※入社後は既存顧客中心に対応をお願いしますが、後々新規顧客の開拓も一緒に推進してほしいため、チ... もっと見る
クレジットカード決済事業を中心に、様々な決済関連ソリューションをEC事業者様に提供しています。 当社では、さらなる成長を目指し、多様なバックグラウンドを持つ人材を歓迎しています。 ■事業展開 2024年より、ブラックストーン社との資本提携を行い、外部アライアンス先との連携強化やジョイントベンチャー(JV)設立などの投資も拡大中。上場に向けより... もっと見る
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