インバウンド営業9割｜新設インサイドセールス立ち上げ｜商談創出×仕組みづくりに挑戦｜Fintech×BtoBソリューション｜上場企業
株式会社ラクーンホールディングス - 【東証プライム】企業間取引にDXを！今まさに必要とされ注目度が急上昇⤴⤴
事業内容
企業間取引における「決済」と「保証」の2つの金融事業を展開。URIHOは取引先の代金未払いに備えるサブスク型売掛保証のサービスです。
仕事内容
2016年に開始した業界初のネット完結型売掛保証サービス『URIHO(ウリホ)』に関する営業業務を担当いただきます。 本ポジションは、商談創出を担うインサイドセールス機能を含む営業ポジションです。新規問い合わせの増加に伴い新設されたインサイドセールスチームの立ち上げメンバーとして、営業プロセスの最適化や仕組みづくりにも携わっていただきます。 ■具体的な業務内容 A）インバウンド対応（約7割） ・資料請求やお問い合わせへの対応（WEB経由が中心） ・顧客の課題ヒアリングおよび商談化に向けたコミュニケーション ・フィールドセールスへのトスアップ（商談創出） ・商談~クロージング ※多くの問い合わせをいただく中、商談創出（フィールドセールスへのトスアップ）を主なミッションとしつつ一部の案件については商談〜クロージングまで一貫して担当いたします（4割程度）。 ※単なる反響対応ではなく、リードの温度感や課題を見極めながら、商談化につなげる役割を担います。 B）アウトバウンド対応（約3割） ・販売パートナー（金融機関）への営業活動 ・勉強会の実施や営業同行などを通じた関係構築 ※一部、テレアポ等の新規開拓施策を実施する場合もあります ■営業スタイル ・インバウンド中心（9割以上が問い合わせベース） ・1人あたり月30〜50件程度のリードを担当 ・オンライン商談中心 ・顧客ごとの専任担当は持たず、必要に応じて対応 ・使用ソフト：Slack、Salesforce、Pardot ■ポジションの特徴・魅力 ・新設インサイドセールスチームの立ち上げメンバー ・商談創出を軸に、一部クロージングまで担うハイブリッドな営業ポジション ・営業プロセスやKPI設計にも関与可能 ・マーケティング部門と連携し、リード獲得〜商談化の改善にも関われる環境 ◎提案力：パッケージ販売ではなく、お客様の課題に合わせた商品作成・オプションを作るため、ソリューション営業のスキル経験を磨けます。 ◎営業力＋仕組みづくりの両軸：チーム立ち上げや商談創出における再現性の高いプロセス設計やKPI改善に携わることで、営業としての成果創出力だけでなく、仕組みをつくる力も身につきます。 ■顧客について ・業種：卸売、製造、建設、運送など ・商談相手：経営層（社長）や経理責任者、営業責任者など ・企業規模：中小企業〜大手企業まで幅広く対応 【『URIHO』とは？】 取引先の経営状況の悪化や倒産によって取引代金の未入金が発生した際に、代わりに支払う売掛保証サービス。サービスを導入いただく事により、顧客企業の取引先の倒産や未入金に対する不安や、与信管理の煩雑さ、未入金発生時の督促などの業務について課題解決に寄与する事ができ、前向きな業務に集中する事が可能になります。 業界初ネット完結のサービスで、手軽に導入いただける仕組みが特徴で、これまでのサービス特有の「導入ハードルが高い」イメージを覆すような使いやすさや分かりやすさが強みです。
募集背景
私たちは2009年に先駆けてBtoB専門決済サービスの提供を開始し、継続的に成長を続けています。2016年に開始した売掛保証サービス『URIHO(ウリホ)』は、現在導入企業数2,600社を超え、Fintech領域で注目を集めています。 昨今コロナ禍をひとつのきっかけとして、EC需要の拡大やDX推進を背景に問い合わせが急増しており、従来の営業体制では対応しきれない状況となっています。そのため、新たにインサイドセールスチームを立ち上げ、営業の分業体制を構築することとなりました。 本ポジションでは、その立ち上げメンバーとしてご活躍いただける方を募集します。
配属部署
株式会社ラクーンフィナンシャル URIHO推進部（14名） ◎インサイドセールスチーム：5名（中途入社3名、新卒入社2名） ※本ポジションは、ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社のラクーンフィナンシャルに出向となります。 雇入れ直後：上記の通り 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）
この仕事で得られるもの
＜未成熟市場だからこそのやりがいがあります＞ ●社会貢献性の高いサービスに関われる 企業の与信管理や未入金リスクといった課題に対し、サービスを通じて事業運営の安定化に貢献できます。 ●営業力＋仕組みづくりの両軸を磨ける 商談創出における再現性の高いプロセス設計やKPI改善に携わることで、営業としての成果創出力だけでなく、仕組みをつくる力も身につきます。 ●新しい営業スタンダードをつくる経験 立ち上げフェーズのため、既存のやり方にとらわれず、新しい営業手法やプロセスを自ら企画・実行できます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋蛎殻町1-14-14 ※在宅勤務と出社の併用が可能 入社後のオンボーディング期間、仕事に慣れていただくまでの間は基本出社をお願いしています。以降は、部署や業務により出社/在宅の頻度は異なります。 ※本ポジションは、株式会社ラクーンホールディングスで採用後、グループ会社の株式会社ラクーンフィナンシャルに出向となります。 雇入れ直後：株式会社ラクーンフィナンシャル本社（上記） 変更の範囲：会社が定める場所（被雇用者の自宅または自宅に準じる場所を含む） 【アクセス】 半蔵門線「水天宮前駅」8番出口より 徒歩3分 日比谷線「人形町駅」A2番出口より 徒歩4分 都営浅草線「人形町駅」A5番出口より 徒歩6分 東西線/日比谷線「茅場町駅」7番出口より 徒歩6分
待遇・福利厚生
【勤務時間】 フレックスタイム制（コアタイム：10:00～15:00) 休憩1時間、実労働時間8時間 各種社会保険完備 交通費支給(上限5万円/月) 賞与(年2回)、退職金無し 社員持株会(奨励金20%)、株式給付(業績によって) 福利厚生補助金制度、社内旅行制度 社販制度（「スーパーデリバリー」に掲載されている商品を掲載価格で社員が購入できる仕組み） 住宅補助(会社から3キロ圏内の場合、2万円支給／月) 出産祝金、サークル 他 はたらくーん制度 積立年休制度（利用期間を過ぎてしまった有給休暇を別途積み立てて、大きな病気や怪我をしてしまった時の療養に充てられます）
休日・休暇
土日祝、年末年始 年次有給休暇(半休・時間有給も取得可) いつでも長期休暇（毎年7月付与、1年間有効の休暇） 慶弔休暇、産休・育児休暇、生理休暇 リフレッシュ休暇(勤続年数5年毎)
【社内での取り組み】
◆創造力（提案力）鍛錬コンテスト 年に2回、新規ビジネス案などの課題テーマが発表され、全員が匿名でアイデアを提出します。最終選考は全社員による投票で行われ、優勝者には賞金10万円が贈呈されます！ ◆ビジネスモデル勉強会 経営陣による社内勉強会組織。初級から上級までのレベル別にクラスがあり、誰でも経営やビジネスモデルの創り方を学べます！ ◆“はたらくーん”制度 男女問わず出産・育児と仕事の両立、キャリア継続を支援する制度。男性向けの制度もあり、看護休暇やベビーバース休暇、出産祝金、保育料サポート等
【会社として主な受賞・表彰実績】
2000年 日本経済新聞社主催 「日経インターネット・アワード2000」ビジネス部門 日本経済新聞社賞を受賞 2005年 2005年度ニュービジネス大賞特別賞受賞 2016年 「スーパーデリバリー」が日本サービス大賞にて「地方創生大臣賞」を受賞 2017年 GPTW 2017年度「働きがいのある会社」ランキングでベストカンパニーを受賞 2017年 第2回ホワイト企業アワードの女性活躍部門（東日本）で大賞を受賞 2018年 GPTWの2018年度「働きがいのある会社」ランキングでベストカンパニーを受賞 2018年 第3回ホワイト企業アワードのオフィス環境部門で大賞を受賞
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