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【業務内容】 当社越境EC物流の流れ・基本業務を習得し、オペレーション改善をお願いし、将来的にはマネジメントもしくは新規ビジネス・海外展開対応を期待しています。 ≪入社後にお願いしたい業務≫ 1）越境EC物流の基本業務の習得 2）倉庫委託先（BPO）との連携・調整 3）配送パートナーとの連携 4）貿易実務と貨物情報の管理 5）オペ... もっと見る
■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
◆仕事概要 1.チームマネジメントと成果最大化 ・チームのKPI（受注数など）の設定、進捗管理、達成に責任を持つ ・セールス・サポート戦略の立案と実行、予実管理 ・メンバーの目標設定、評価、日々のタスク管理 2.メンバー育成と品質管理 ・チームメンバーのオンボーディング、育成計画の策定と実行 ・お客様の課題ヒアリング力、提案... もっと見る
▼レギュラトリー・アフェアーズの役割 私たちを取り巻くビジネス環境は日々変化しています。特に、プログラム医療機器特有の新しい法規制への対応が求められる中、国内ではPMDAおよび認証機関とのやり取り、北米市場ではFDA承認を見据えた薬事戦略の推進が不可欠です。情報の収集や書類作成といった具体的業務を通じて、これらの課題に対応しながら当社の事業戦略を実現... もっと見る
企業の契約業務を高度化・高速化させることによる事業成長を支援するプロダクトにおいて、導入・利用推進を遂行しつつ、組織・事業作りにも深く関与していただきます。 ■導入プロジェクト推進および利活用支援 ・顧客にとって最適な業務オペレーションの企画、およびプロダクトの利用方法や既存システムとの連携提案 ・顧客のプロジェクト担当者への伴走支援、および... もっと見る
YOUTRUSTは「日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る」をビジョンに掲げ、次世代のキャリア市場・キャリア形成の文化をつくっています。 社内外の仕事仲間とのコミュニケーションを通じて副業・転職といった機会につなげられるキャリアSNS『YOUTRUST』や、法人向けのHR Techを開発しています。 「日本のキャリア市場のゲームチェンジ」を目... もっと見る
弁護士・法律事務所向け業務基盤システムの顧客サポートを担当して頂きます！ 自社サービスである『LEALA』に関するお客様からのご質問対応、システムのカスタマイズ(ノーコード)やバージョンアップ作業、FAQページ作成、活用マニュアル作成、CX向上の為の各種整備を実施して頂くCustomer Experienceポジションを採用開始致しました。 ... もっと見る
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る
イクラ株式会社では、不動産売却を検討する「売主様」と信頼できる「不動産会社様」をつなぐマッチングサービス「イクラ不動産」を運営しています。私たちのカスタマーサクセス（CS）チームは、その中核を担い、売主様と不動産会社様双方にとって最良の体験を届けることを目指しています。 このポジションでは、主に以下の3つの業務を担当していただきます。 【1】売... もっと見る
当社の総務は、社員が安心して働ける環境を整える役割です。まずは日常業務からスタートし、徐々に総務・労務領域へ業務の幅を広げていただきます。 ・オフィス管理（清掃、施設管理、環境整備） ・受付/電話対応 ・契約書・稟議書の管理 ・社内イベント企画/運営 ・労務管理（給与計算、社会保険、就業規則の見直し など） ・経理業務（経費精算、請求書... もっと見る
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