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⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様先で技術サポートをする【フィールドエンジニア】 【具体的な業務内容】 訪問先は導⼊して頂いている、もしくは導⼊していただくタクシー会社です。 ⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様のもとへ訪問し、 車載タブレット端末、決済機、カメラ、タクシーメーターなどの技術サポートを行うフィールドエンジニアの仕事です。 乗務員... もっと見る
経費精算システム「楽楽精算」等の自社プロダクトをご契約いただいたお客様に対して、サービスの導入支援、運用コンサル業務をお任せします。 ---------------------------------- ■ カスタマーサクセスとは ---------------------------------- カスタマーサクセスとは、SaaSの発展... もっと見る
【業務詳細】 ・ミドル/バックオフィスにおける既存のオペレーションの改善企画立案及び業務改善による収益向上/コスト削減への貢献 ・ミドル/バックオフィスにおける新規のオペレーションの設計や組織内浸透による収益向上/コスト削減への貢献 ※業務改善の手段としては要件定義書や業務フロー図を書き、社内のエンジニアと協力しながらシステム的にアプローチす... もっと見る
お客様のニーズや事業課題をヒアリングし、実現・解決する自社ソリューション提案をしていただける方を募集いたします。 自社サービス「GMOクラウドEC」をはじめとした弊社のサービスや、グループ他社のサービスも含め、 お客様の課題解決のため幅広いソリューションの提案が可能です。 インバウンドの問合せ、アライアンス先からご紹介頂いた新規顧客、取引があ... もっと見る
サービス提供に関わる機器の調達や管理、安定稼働継続に向けてのサーバー環境改善、運用方法の見直し、ツール導入を行うのが主な仕事です。 【具体的には・・・】 ・ハードウェア周り全般 （サーバー機器の発注、データセンターでのサーバーラッキング、セットアップ） ・ソフトウェアのアップデートおよびメンテナンス作業 など また、業務状況により「サ... もっと見る
■職務内容 電力エネルギー関係の民間企業に向けた業界トップクラスの電力CIS及びSalesforceを基盤としたクラウドサービス(SFA・MA・BI等)の提案・販売をするお仕事です。 また、保険・不動産・レジャー業界等へのシェアも拡大しているため、多種多様な業種の顧客とのソリューション営業に従事していただきます。 上記顧客に対して、以下業務を... もっと見る
CT、MRIなどの「画像診断」を遠隔で行い診断レポートを提供する、遠隔読影サービスのフィールドエンジニアをお任せいたします。 【業務詳細】 遠隔依頼システムの納品に関する一連の業務を担当いただきます ・施設とデータセンターとのネットワーク接続作業 ・撮影機器や画像システム（PACS）との接続作業 ・遠隔読影システムのセットアップ等の実施と... もっと見る
感染症の広がりにより、対面での集合研修が難しくなりました。研修のオンライン化が進む一方で、多くは「オンラインツールの利用」や「オンデマンド教育の利用」で置き換えることにとどまっています。 私たちは対面の学習内容を、ただオンライン化するだけではなく、ICTだからこそできる学び方、ICTならではの付加価値を与えられるような教育、つまり「新しい学び」をこれ... もっと見る
EC支援SaaSを導入する法人向けに、継続利用・成果向上を支援するカスタマーサクセス職。 『aishipシリーズ』を導入している法人顧客に対して、LTV向上・継続率改善・業績貢献を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディングから活用提案、アップセルの設計まで、顧客ごとのKGI/KPIに基づき長期的な伴走支援を行います。 ... もっと見る
■ 業務内容 ・すでにジョブカンを導入いただいているエンタープライズクライアントに対し、さらなる活用推進や未導入プロダクトの提案を行い、お客様のビジネス成長を支援します。 ・お客様の経営戦略や中長期的なビジョンに向き合い、バックオフィス業務全般を最適化するためのグランドデザイン構築を担います。 ・製品開発部門と密に連携し、現場から寄せられた声を直... もっと見る
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