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【主な業務内容】 ◆既存クライアントへのカスタマーサクセス業務 ・導入後のオンボーディング支援 ・サービス活用状況の確認、課題ヒアリング ・活用促進に向けた改善提案 ・定例ミーティングの実施 ・解約防止、継続利用に向けたフォロー ・アップセル、クロスセルの提案 ◆大手・多店舗クライアントへの深耕支援 ・複数拠点を持つ企業への運用設... もっと見る
システム連携のスペシャリストとして、プリセールスとして、そしてコンサルタントとして幅広い業務を担当いただきます。 具体的な業務内容 【プリセールス】 ・プロジェクトマネージャーなどと共にシステム連携を受注するまでの計画立案 ・顧客やベンダーに対するヒアリング、提案 【コンサルタント】 ・複数システムを横断した顧客業務フローのAs-I... もっと見る
EC支援SaaSを導入する法人向けに、継続利用・成果向上を支援するカスタマーサクセス職。 『aishipシリーズ』を導入している法人顧客に対して、LTV向上・継続率改善・業績貢献を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディングから活用提案、アップセルの設計まで、顧客ごとのKGI/KPIに基づき長期的な伴走支援を行います。 ... もっと見る
「経理、その先へ」 弊社は、AI(AIエージェント・AI-OCRなど)を自ら研究し、独自の経理AIプロダクトを開発することにより、これからのAI時代にあるべき経理業務のあり方を提案しています。2023年9月に東証グロース市場へ上場し、さらなる事業拡大を推進中です。 本ポジションのミッションは、エンタープライズ顧客への提案活動において、技術面の実現可... もっと見る
"大手金融機関（メガバンク・証券など）やFinTech企業に向けて、FinTech×AIソリューションの提案〜案件推進までを担います。 ■ 具体的な業務 ・顧客のAI活用ニーズのヒアリング、課題整理 ・提案書/見積の作成、提案・クロージング ・エンジニアと連携したプロジェクト推進（営業PMO） ・既存顧客の深耕、追加提案 ■ 進め方... もっと見る
スマートホームサービス『SpaceCore』やIoTプラットフォーム『alie+』をご利用いただくお客様を、技術面から支えるテクニカルサポートポジションです。 単なる問い合わせ対応ではなく、IoTデバイス・ネットワーク・クラウドサービス（SaaS）の知識を活かしながら、技術課題の解決やサービス改善まで幅広く携わっていただきます。 【具体的な... もっと見る
1. 職務概要：私たちが目指す変革とは データマネジメント変革の設計者（アーキテクト）へ：AIとソフトウェアを駆使し、エンタープライズシステムの未来を「再構築」する 技術の導入は手段に過ぎません。私たちの役割は、お客様の事業における本質的な課題を特定し、解決への道筋を示すことです。高度な技術力を持つソリューションエンジニアチームと連携し、デ... もっと見る
■セールスエンジニアリングのお仕事 ・様々な企業規模のお客様に対し、業務の根幹となる各種人事システムと自社プロダクトのデータ連携・API連携を通じて、顧客業務改革やDX化を推進します。 ・顧客の人事課題・経営課題に対し、営業やカスタマーサクセスと協力しながら技術的な側面での課題解決を図ります。 ・顧客とのデータ連携構築プロジェクトにおいて、プロジ... もっと見る
▼主な業務内容 ・顧客の新規プロダクト開発における初期ヒアリング、課題の定義、提案方針の策定、提案 ・社内外との契約内容の調整および交渉、契約締結業務 ・新規顧客のリード創出活動 ・市場でのRelicの認知度を高めるための戦略的な活動 ＜提案業務の特徴＞ ・ソリューション：WEB開発、モバイルアプリ開発、AIの技術検証、プロトタイプ開発... もっと見る
【概要】 ご契約されているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を遠隔をメインに、必要に応じて現地に出向いて解決する業務です。 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様が弊社製品を最大限利活用いただけるよう支援します。 【具体的な業務例】 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラや当社専用サ... もっと見る
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